寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
atm加鈔員的工作總結篇一
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
二、加強安全防護設施建設,夯實技防物防基礎
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生和預防起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
三、加強檢查監督,強化規范管理基礎
加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。
atm加鈔員的工作總結篇二
一、單選題
c、對異地卡、他行卡的錯賬,按照報批程序處理,經批準后,掛賬超過一年的錯賬可記入營業外收入或營業外支出。
d、自助設備發生長短款要進行錯賬查找和調賬處理。
10.對于(a)不發生業務的商戶,經特約商戶管理員上門走訪、宣傳和輔導,三個月內仍不發生業務,收回pos機具,取消商戶銀行卡收單業務資格。
a、一個月b、二個月c、三個月
11.自助設備鈔箱中的現金數量,要按(b)合理確定。
a、鈔箱裝載量 b、業務量大小 c、存現金量
atm加鈔員的工作總結篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,2024年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業之蓬勃發展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。
pc改造接近尾聲時,第一臺改造的機器出現問題了,查詢交易明細查詢不了,后續pc改造的機器中也有些開始出現這一情況,后來由5217從數據查看得知是當時總行ph文件服務器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會現明細文件無法下載下來情況,導致查詢明細交易失敗,在我看來覺得是新ap有ng導致的,后來在后續的ap中更改了這個ng。這一現象的出現讓我懂得,若有一批機器關乎到換系統的,用鏡像不要單一,應該多做幾個不同的機器的鏡像,預防第一臺機器在系統上的故障也后續的機器出現。
pc改造完后接著來的是招行的冠字號改造,這個還算很順利,沒出現過什么問題,就更換bv打驅動升級版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業sp升級,這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。
忙碌的秋季到來了,建行的一批新機器到來了,因為銀行要求在規定的時間完成,在一個星期內需開啟瘋狂的裝機模式了,跟著來的是建行的冠字號改造,工行sp,ap的升級和工行冠字號改造。
建行冠字號改造都是一些過保的機器,改造時需要約它保公司到場,也還很順利完成。就工行sp,ap升級容易出現問題,升sp時會出現啟動不來,需要重新裝系統方可,可是問題就是這樣就容易多了,有些機器升級完后一星期左右才出現故障,就是插卡就會死機需手動關機重啟才可以,有些根本就啟動不了,換了系統還是這樣,換了mcu還是這樣,換了pc還是這樣,后來和工行科技部聯系,他們也有遇到過這樣的問題,暫時還沒發現問題所在。后來工行科技部發現是新的sp升級包有ng,需換sp升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少,只能等到有貨來才可以繼續。現在興業sr機器的ic非接改造也陸續開始了,興業的sp又要升級了。
一、認真反思,加強學習作為atm 維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這11 年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。回顧這一年,因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧 從2011 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領導的信任,感謝武漢辦事處 以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。2011 年即將過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新的挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中我將繼續努力工作,、勤學習、勤總結,完善自己的不足。2024 年即將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。篇3:atm維護年終總結 atm 維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這1年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。
回顧這一年,因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從2011 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領導的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不。從工作處理問題中發現自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經常需要找同事電話支持,等處理完后才發現這些問題其實不算是什么問題,只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時出去維護時不夠細心導致浪費時間在不必要的事上,比如維護結束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好,細心在維護中是很重要的,一個不小心就會導致機器會出現其他的問題出來,浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務中占的比重挺大的,技術不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術好但溝通不好這樣的效果可能就會出現不同的效果了,可能會因溝通得不好導致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達能力還比較欠缺,以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續努力,彌補自己的不足,不斷得進步,盡量避免出現差錯。對于欠缺經驗的我需要像海綿般去吸收經驗,不斷得提高自己的技術水平和溝通能力。
月22日 xxx 2024年12
atm加鈔員的工作總結篇四
(一)
一、加大組織存款力度,增強資金實力,鞏固存款開門紅成果。
第一,我部對存款工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。
第三,提高服務檔次,以優取勝,樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想,文優服務常抓不懈。結合市分行、支行的文明優質服務規范化要求,我部狠抓柜面服務,文優水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求,我部還采取個性化服務措施,配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領導決策提供重要依據。
第四,完善激勵機制,加大考核力度,實行工效掛鉤,對攬儲攬存能手給予一定的物質和精神獎勵,充分調動員工組織存款積極性。
二、加強信貸結構調整,全面落實雙優戰略。
信貸資產是銀行生存與發展的生命線。我部要結合上級行的要求,進一步加強信貸結構調整,有進有退,有所為,有所不為。
第一,加大市場開發力度,拓展雙優客戶,加強對優勢產業和優良客戶的競爭,積極推行對雙優客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農業養殖等優勢產業領域及國家基礎設施項目等。今年投放貸款**億元,主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學院**萬元,**實業**萬元,***萬元。
第二,建立淘汰機制,堅決淘汰劣質客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的產業、行業和產品領域,特別是國家明令禁止的五小產業等。結合清非工作要求,我部及時召開外勤會議,明確清非重點。對賴債戶,經綜合排隊,依法起訴,力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。
三、堅持從嚴治行,經營與管理并重,確保各項業務健康發展。我部狠抓基本制度落實,落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任,嚴格按規章制度,確實按《會計法》和會計出納達標規范要求處理每一筆業務。我部順利通過 會計規范化檢查和會計電腦系統的升級工作。信貸管理上,我部堅持按章辦事,規范信貸決策行為,防范化解信貸風險,順利完成信貸系統升級及五級分類認定前期工作。我部切實加強三防一保工作,牢固樹立安全 就是效益的思想,確保了業務穩健發展和安全 無事故目標的實現。
四、大力推進黨建工作和精神文明建設。
第一,加強和完善系統黨建工作,圍繞業務抓黨建,抓好黨建促經營。我部在提高素質、完善結構、強化管理、健全制度、增強團結等方面下工夫,使營業部增添內在活力,進一步發揮好整體功能。營業部黨支部成立后,認真履行好一崗雙責,抓好黨員教育管理、三會一課、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規章制度的落實,力爭以紅坊黨支部為學習榜樣,爭創先進黨支部。第二,把創建文明單位、創文明行業,建滿意窗口和爭創全國級青年文明號等活動引向深入,加強行風建設,提高我部文明優質服務水平和知名度,贏得客戶和信譽,拓展新業務經營。第三,切實加強和改進思想政治工作,繼續深入開展向**、**、**學習活動,爭取物質明、精神文明雙豐收。我部在保持農總行級青年文明號榮譽的同時,積極爭創全國級青年文明號榮譽稱號,通過內強素質、外樹形象,文明優質服務水平進一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中,我部被評為滿分,但文明優質服務水平離我們自己的要求尚有差距,如員工素質離綜合柜員制要求有差距,信貸員達不到客戶經理要求等。我部將更加努力工作,力爭素質進一步提高,促進文優服務水平更上新臺階。
五、存在問題及不足。外勤管理上,目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx,信貸總量大,事物性工作多。我部將通過調整充實外勤人員隊伍,來加強客戶經理管理,切實規范加強客戶經理水平,積極拓展業務。
六、20**年是我行的發展創新年,營業部工作仍然艱巨而繁重,我部將結合學習饒才富、何桂萍、林紅等活動,以紅坊營業所、社興分理處為學習榜樣。牢記上級的要求,在管理上有新舉措,業務上有新發展,思想上有新突破,力爭業務經營上新臺階,精神文明建設再豐收。
atm加鈔員的工作總結篇五
本人于20__年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們重慶農商行共同走向更好的明天。
atm加鈔員的工作總結篇六
根據省銀監局、省^v^門及上級行關于銀行業金融機構安全評估工作的部署要求,我行從11月份開始到10月底進行了大量的工作,到目前為止,該項工作已圓滿完成,在銀監部門和^v^門的聯合檢查驗收中,我行的各項安全設施全部達到了^v^門的要求,評估得分為99分,在當地金融機構總評分中名列第一,達到了市分行要求的預期目標。
一、領導重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據上級行關于銀行業金融機構安全評估工作要求,我行領導高度重視此項工作,積極傳達文件精神,組織員工認真學習評估工作有關文件,領會其精神實質,教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議,討論部署本行的安全評估工作,成立了以行長為組長、分管領導為副組長的安全評估工作領導組,積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構,理順工作關系是安全評估工作順利完成的保障。
為確保安全評估各項準備工作的順利進行,支行成立了以行長為組長、分管領導為副組長、專職保衛干部和部門負責人為成員的安全評估領導組指導全行的安全評估工作,明確各自的工作職責。同時成立了以分管領導為組長、會計主管和專職保衛干部為副組長的安全評估工作小組,具體負責落實安全評估的.各項工作事項。健全的工作機構,為安全評估準備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯動,積極工作,是安全評估工作圓滿完成的關鍵。
機構安全評估工作雖然結束了,但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢,我們一定不能有任何的松懈思想,安全防范設施的到位,并不能保證我行的經營形勢就可以高枕無憂了,相反,我們要克服先進的硬件設施給我們帶來的麻痹思想,要教育全體員工始終保持高度的警惕,時刻不忘安全防范,才能做到硬件已硬,軟件不軟,確保銀行經營安全的目標。
atm加鈔員的工作總結篇七
年終總結 2024年即將過去,我來公司快要有一年了,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的這一年時間,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導,一級服務站的何經理和二級服務站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在今后的工作中更好的去應用你們教給我的知識。
過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強對維護atm知識的學習,對atm出現的問題進行系統的分析,提高自主解決問題的能力。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,2024年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業之蓬勃發展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。
pc改造接近尾聲時,第一臺改造的機器出現問題了,查詢交易明細查詢不了,后續pc改造的機器中也有些開始出現這一情況,后來由5217從數據查看得知是當時總行ph文件服務器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會現明細文件無法下載下來情況,導致查詢明細交易失敗,在我看來覺得是新ap有ng導致的,后來在后續的ap中更改了這個ng。這一現象的出現讓我懂得,若有一批機器關乎到換系統的,用鏡像不要單一,應該多做幾個不同的機器的鏡像,預防第一臺機器在系統上的故障也后續的機器出現。pc改造完后接著來的是招行的冠字號改造,這個還 算很順利,沒出現過什么問題,就更換bv打驅動升級版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業sp升級,這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。
忙碌的秋季到來了,建行的一批新機器到來了,因為銀行要求在規定的時間完成,在一個星期內需開啟瘋狂的裝機模式了,跟著來的是建行的冠字號改造,工行sp,ap的升級和工行冠字號改造。
建行冠字號改造都是一些過保的機器,改造時需要約它保公司到場,也還很順利完成。就工行sp,ap升級容易出現問題,升sp時會出現啟動不來,需要重新裝系統方可,可是問題就是這樣就容易多了,有些機器升級完后一星期左右才出現故障,就是插卡就會死機需手動關機重啟才可以,有些根本就啟動不了,換了系統還是這樣,換了mcu還是這樣,換了pc還是這樣,后來和工行科技部聯系,他們也有遇到過這樣的問題,暫時還沒發現問題所在。后來工行科技部發現是新的sp升級包有ng,需換sp升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少,只能等到有貨來才可以繼續。現在興業sr機器的ic非接改造也陸續開始了,興業的sp又要升級了。
新的工作計劃源源不斷的來,不會停歇,就像海浪一浪接著一浪來,也只有這樣公司才會有發展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我會再接再厲,使工作更上一層樓,使客戶感到滿意,給予我一個十分的評價。作為服務行業我們應做到:品質為先,服務為本。2024加油!
年末了,說明我走出校園后的首份工作已有半年時間了,在這工作與同事相處得很融洽,大家都很熱情,我也很樂意加入這個大家庭。這份工作對我的成長有很大的幫助,不但能學到專業的atm維修技術,更能從日常與銀行各級人員的交往,鍛煉了人際溝通、交往能力。
從工作處理問題中發現自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經常需要找同事電話支持,等處理完后才發現這些問題其實不算是什么問題,只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時出去維護時不夠細心導致浪費時間在不必要的事上,比如維護結束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好,細心在維護中是很重要的,一個不小心就會導致機器會出現其他的問題出來,浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務中占的比重挺大的,技術不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術好但溝通不好這樣的效果可能就會出現不同的效果了,可能會因溝通得不好導致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達能力還比較欠缺,以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續努力,彌補自己的不足,不斷得進步,盡量避免出現差錯。對于欠缺經驗的我需要像海綿般去吸收經驗,不斷得提高自己的技術水平和溝通能力。xxx 2024年12月22日篇4:atm維護年終總結 atm 維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這1年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。
回顧這一年,因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從2011 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領導的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不。
從工作處理問題中發現自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經常需要找同事電話支持,等處理完后才發現這些問題其實不算是什么問題,只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時出去維護時不夠細心導致浪費時間在不必要的事上,比如維護結束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好,細心在維護中是很重要的,一個不小心就會導致機器會出現其他的問題出來,浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務中占的比重挺大的,技術不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術好但溝通不好這樣的效果可能就會出現不同的效果了,可能會因溝通得不好導致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達能力還比較欠缺,以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續努力,彌補自己的不足,不斷得進步,盡量避免出現差錯。對于欠缺經驗的我需要像海綿般去吸收經驗,不斷得提高自己的技術水平和溝通能力。
atm加鈔員的工作總結篇八
年末了,說明我走出校園后的首份工作已有半年時間了,在這工作與同事相處得很融洽,大家都很熱情,我也很樂意加入這個大家庭。這份工作對我的成長有很大的幫助,不但能學到專業的atm維修技術,更能從日常與銀行各級人員的交往,鍛煉了人際溝通、交往能力。
從工作處理問題中發現自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經常需要找同事電話支持,等處理完后才發現這些問題其實不算是什么問題,只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時出去維護時不夠細心導致浪費時間在不必要的事上,比如維護結束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好,細心在維護中是很重要的,一個不小心就會導致機器會出現其他的問題出來,浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務中占的比重挺大的,技術不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術好但溝通不好這樣的效果可能就會出現不同的效果了,可能會因溝通得不好導致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達能力還比較欠缺,以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續努力,彌補自己的不足,不斷得進步,盡量避免出現差錯。對于欠缺經驗的我需要像海綿般去吸收經驗,不斷得提高自己的技術水平和溝通能力。
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2024年12月22日
atm加鈔員的工作總結篇九
**農村合作銀行離行式自動柜員機加鈔管理辦法 2009-09-02 23:50 為加強離行式自動柜員機(以下簡稱atm機)管理,提高atm機加鈔環節的安全,保證atm機正常運行,根據《**農村合作銀行自動柜員機管理辦法》的有關規定,特制定本辦法。
第一條 atm機的使用、日常維護、現金管理、賬務平衡檢查、業務監控等工作由支行負責完成。
第二條 atm機鈔箱的押運由各支行負責。
第三條 atm機保險柜(內置鈔箱)鑰匙、密碼管理要求:
1.atm機的保險柜鑰匙和保險柜密碼必須雙人分管,相互制約,嚴禁一人統管。保險柜密碼應不定期進行更換。
2.保險柜鑰匙和保險柜密碼副本密封后,由支行指定專人分別保管。緊急情況下啟用,須經支行分管行長批準,并做好登記。
3.保險柜鑰匙使用后應立即入庫(保險箱)保管,不得隨身攜帶。
4.加鈔柜員休息,保險柜鑰匙或保險柜密碼應按要求與代班人員嚴格辦理交接登記。加鈔柜員上班后,如屬密碼交接,必須及時更換密碼。
5.如發生保險柜鑰匙遺失,應及時與支行分管行長聯系,加鈔人員和押運員必須立即到達atm機旁,加鈔人員用備用鑰匙打開保險柜,取出備用金,運回支行。暫停使用該atm機,等更換保險柜鑰匙后,再重新啟動該atm機,同時應及時查明原因,上報總行。
第四條 atm機加鈔時間規定。支行對atm監控中發現鈔箱款項不足時,原則上在上午9:00前進行加鈔。
第五條每臺atm機配備4個鈔箱,采用更換鈔箱的辦法進行加鈔。即:將款項不足的原鈔箱撤下,打印鈔箱內容清單,換上裝好錢款的備用鈔箱,按規定及操作要求完成鈔箱內容的輸入工作,并做好《atm機加鈔登記簿》的記錄。第六條 atm機加鈔前,支行加鈔員按規定及要求領入現金,必須在監控下,換人復核后,在復核員監督下按100元、50元票面將錢裝入兩個備用鈔箱內,上鎖。
第七條支行在押運、加鈔整個過程中必須嚴格按照總行保衛部的有關規定,加強警戒,確保加鈔安全。
第八條 atm機裝鈔、卸鈔、賬箱檢查等工作必須置于全方位監控之下,由支行加鈔員和復核員雙人操作,換人復核。
第九條 atm機鈔箱中存放的備付金要根據業務量和有關管理要求,合理核定每臺atm機存放備用金的限額,并報備總行財務管理部。atm機的最高裝鈔量為人民幣30萬元。
第十條支行加鈔柜員回到單位后,必須在監控和復核員監督下,在柜臺內打開卸下的鈔箱,清點剩余現金,完成賬款核對工作。
第十一條其它未盡事宜,按**農村合作銀行下發的相關規定執行。