總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
定崗工作總結篇一
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從畢業(yè)到現(xiàn)在快兩年了，在這2年的工作中主要從事房地產(chǎn)景觀工程的施工，現(xiàn)對這兩年施工中的工作做一個總結。
在思想品德和職業(yè)道德上，認真遵守國家、單位制定的各項規(guī)章制度，履行作為一個景觀工程師應盡的責任和義務，認真協(xié)調(diào)溝通工作中出現(xiàn)的各種問題，其實總結來說，主要是對景觀施工單位的管理。
工程的管理，總結來說三部分的內(nèi)容，質(zhì)量控制、進度控制、成本控制，看過好多書都是從這三個方面談及景觀工程的管理，至于具體什么是質(zhì)量進度成本控制，就是工程管理的核心所在，其實，這三者之間的關系，是密不可分的，牽一發(fā)而動全身。互相影響，相互作用的。為了做好這些工作，我總結了兩點最為通俗、最為重要的因素：第一溝通，第二熟悉。
第一溝通：房地產(chǎn)工程往往工期較緊。一般土建還沒施工完成，景觀就得進場施工，交叉作業(yè)，相互干擾是避免不了的。舉個例子，景觀施工中剛剛整理出一塊土地，可能第二天就有別的專業(yè)的施工單位堆滿了材料。而且在工地上大家都有工期，即便是對方做錯了你要他退回地盤給你，也不會這邊說完那邊就馬上清理干凈，影響工期不說，清理材料后留下的'尾巴，必然影響工程質(zhì)量。還有，土建經(jīng)常會搭一些架子之類的東西，好好的場地給他一弄，變成進退兩難。還有，市政的管線，你填他就挖。等等等等。要盡量避免這些，首先出現(xiàn)這些問題要主動承擔起協(xié)調(diào)解決的重擔，把牽扯到的個部門，各專業(yè)全部拉到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，其次在景觀單位進場時就要和本公司其他部門密切溝通，提高警惕，時刻注意他們的動態(tài)，做到心中有數(shù)。
第二熟悉：熟悉圖紙，熟悉現(xiàn)場。任何時候圖紙都是施工的依據(jù)。任何一個小品，一個部位，一個細節(jié)，是怎樣做的，能否這樣做，你都得了然于胸，得記得下來。如果按圖紙的做法不能這樣做，你就得找公司的設計管理部講明原因出具設計變更。在施工過程中，施工單位是否按圖施工，是否偷工減料，是否因圖紙與現(xiàn)場的誤差需要做調(diào)整，你都必須做到心中有數(shù)。
我最重視的是熟悉現(xiàn)場。無論是設計的還是施工的，或是甲方管理的，都得熟悉施工現(xiàn)場。熟悉圖紙以后，在現(xiàn)場對照圖紙，哪些地方該填，哪些地方該挖，現(xiàn)場標高與圖紙相差多大，圖紙設定的標高與周邊是否銜接的上;哪里是做亭子假山水池等大型設施的，，施工材料怎么進場，施工道路在哪，材料堆放在哪等等等等。這些問題，雖說做錯了大部分會由施工單位背鍋，但影響工期是肯定的，一旦影響工期，后期的施工質(zhì)量就不容易得到保證。
當然，凡事都有個學習的過程。我也在不斷的學習中，不斷自己學習，還可以向施工單位的人學。這里當然有個技巧的問題。一方面你要管理施工單位，在向他們請教時難免被蒙，這就要求處理好提問的方式，拿著圖紙到現(xiàn)場和施工技術人員對照，質(zhì)疑他的做法，讓施工單位主動提出這么做的原因是最合適的方法。
在這兩年的工作中，我先是參與了海灣新城的景觀施工，我入職的時候已經(jīng)是收尾階段，跟著師傅學習在收尾的時候應該處理的一些細節(jié)問題，竣工驗收、整理資料，細部的優(yōu)化等等，后來做了一個海灣新城樣板示范區(qū)的景觀工程，比較系統(tǒng)的了解了一個工程從土方開挖到后期的全過程，算是入門級的經(jīng)歷，后來到了青島大棗園項目，自己也獨立負責了一段時間的安置區(qū)的景觀工程，在施工中確實遇到了不少問題，很多困難，才發(fā)現(xiàn)自己在施工管理經(jīng)驗上的嚴重不足，以及在施工管理過程中缺少有效的方法監(jiān)督管理施工單位，后來在領導和同事的指導幫助下，安置區(qū)的景觀工程也已進入收尾階段，從這一整個的工程管理流程下來，不斷積累經(jīng)驗，學習知識，形成自己一套完整的管理體系，履行做為一個合格的景觀工程師應盡的責任和義務。
定崗工作總結篇二
全校教師126人，調(diào)出18人，到其他學校交流3人，轉(zhuǎn)崗22人，內(nèi)退10人，病假3人，借用2人，待聘1人。目前，核編教學崗位59人，教輔崗位8人。
1、廣泛宣傳動員，夯實基礎。
我校從xx年4月開始，在全校開展了“認清人事制度改革形勢，增強定崗分流意識”的教育，積極引導和教育廣大教職員工了解政策、參與改革，提升自我，正確面對。6月份，先后3次召開專題學習會議，編發(fā)學習材料。 7月4日舒位喜校長做了題為《昨天三中為我，今天我為三中，明天我們都是三中人》的專題報告，闡釋了開發(fā)區(qū)教師核編分流的意義，解開了許多教師認為“差”才被“分”出去的錯誤理解，明確了這是開發(fā)區(qū)教育大發(fā)展的必然趨勢，使廣大教職員工對人事制度改革有了深刻的認識，為本次定崗分流工作奠定了良好的思想基礎。
2、加強組織領導，科學制定方案。
為了保證本次定崗分流工作能積極穩(wěn)妥開展，我校成立了由舒位喜校長任組長、副書記和副校長任副組長、各部門中層干部和6名教職工代表為成員的工作領導小組，堅持“公正、公平、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則，分宣傳組、協(xié)調(diào)組、答疑組三個小組負責宣傳動員、組織協(xié)調(diào)、答疑解惑等具體工作。并于6月份兩次召開教職工代表大會，結合市區(qū)相關文件精神，討論并修訂了《xx市光谷第三初級中學xx學年教職工定崗分流實施方案》，正是由于充分發(fā)揮了工會組織職能并尊重廣大教師的知情權和話語權，才使得本次定崗分流工作有了可靠的組織保障和科學指導。
3、縝密策劃，精心操作，堅持以人為本。
針對本次工作任務艱巨性、復雜性、競爭性的特點，工作領導小組多次召開會議，本著“以人為本”的思想，反復商討，采取了“先消腫、后手術、再跟蹤”工作策略，明確了“三個一”操作流程。“先消腫、后手術、再跟蹤”即是先引導教師認清開發(fā)區(qū)教育發(fā)展形勢，讓一部分教師結合個人實際情況，權衡個人職業(yè)的發(fā)展，以陽光心態(tài)，鼓勵自愿報名，主動申請分流到區(qū)內(nèi)缺崗單位或者邊遠薄弱單位，這樣，既減輕了學校工作的壓力，又尊重了教師的個人選擇。然后，另一部分教師參與競聘，我們采取“三個一”的方式，即：一次全體教師會上的自我述職；一次全體教師參與的資料審查和量化評分；一次全體教師參與的投票和唱票。實際證明我們的工作策略是有效的、工作流程是合理而高效的。在正式競聘之前，有16位教師主動申請調(diào)出和交流到其它缺崗單位或邊遠薄弱單位，有18位同志申請轉(zhuǎn)崗，有7位同志申請內(nèi)退。正式競聘之后，只有12名教師落聘，占比不到10%，由于我校核編崗位有限，這12名教師都是非常優(yōu)秀的教師，有區(qū)優(yōu)秀青年教師兩人，區(qū)優(yōu)秀班主任兩人，校優(yōu)秀教師3人，接著我們采取“再跟蹤幫扶”策略，耐心細致地做工作，幫助老師轉(zhuǎn)崗或申請到其它缺崗單位，以學校名義向其他缺崗單位推薦。目前，只有1人待崗。
4、嚴明紀律，公正公平公開。
工作之初，我們制定了“兩大紀律，五項關注”，對工作小組和工作人員提出了紀律要求，確保本次定崗分流工作的公正、公平、公開。“兩大紀律”是：1、不許徇私舞弊。2、不許在非正式場合發(fā)表個人觀念和言論。“五項關注”是：1、關注穩(wěn)定，處理好個人與集體的關系。2、關注態(tài)度，對人要誠心，工作要細心，疏導要耐心。3、關注真實，教師個人材料和數(shù)據(jù)要真實，有據(jù)可查。4、關注落聘，對落聘教師要第一時間給予幫扶。5、關注提高，安排競聘上崗的教師暑期學習和提高。在整個定崗分流工作中，領導小組和工作人員積極工作，沒有一起違紀現(xiàn)象，廣大教師積極參與，使得工作能順利開展，圓滿結束。
5、持續(xù)關注，理解互信。
在上級部門的大力支持和廣大教師的積極參與配合下，我校成功調(diào)出21人，轉(zhuǎn)崗22人，分流3人，內(nèi)退10人。對于定崗分流人員，學校采取了“送、請、訪”三種形式保持聯(lián)系，持續(xù)關注。送，即學校召開專門的歡送會，增強了彼此間的理解和信任。請，即以學校名義，定期請轉(zhuǎn)崗教師回校，到目前為止，我們已經(jīng)請了劉樂強、鄭祥端、舒暢、楊永茂、吳明哲等十三位教師，了解他們在其它崗位上的工作情況，鼓勵他們在其它崗位上努力工作，做出表率，并聽取他們的意見，以學校名義向上級部門反映情況。訪，即委托工會，以電話聯(lián)系和上門慰問形式，不定期地與內(nèi)退的10位教師保持聯(lián)系，目前，電話聯(lián)系14人次，節(jié)日上門慰問達20人次。通過“送、請、訪”三種措施，讓轉(zhuǎn)崗教師和內(nèi)退教師感受了學校大家庭的溫暖，增強了彼此間的互信和感情。
定崗工作總結篇三
_年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止_年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為_噸，實際完成銷量：_噸，完成目標_%。全年銷售金額：_元(其中含運費：_元)，回收資金：_元，資金回收率達到_%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：_年年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期：_年年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關注團委工作，被評為_年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、_年年工作規(guī)劃：
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，_年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著_年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析，_年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
定崗工作總結篇四
編定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設計組織中的承擔具體工作 的崗位，而后者是設計從事某個崗位的人數(shù)。但在實際工作中，這兩者是密不可分的， 當一個崗位被確定之后，就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。有的企業(yè)還把與定 崗有關的人員素質(zhì)的問題單獨提出來，稱之為“定員”。“定員”與“定崗定編”一起被稱之 為“三定”。
定崗定編是處在不斷探討之中的一個問題。它并沒有一個固定的模式，只是各企 業(yè)根據(jù)自己的情況在不同的時期運用不同的方法。
定編在這里包括定員。所謂定編定員 ,就是采取一定的程序和科學的方法,對確定 的崗位進行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備。定編定員是一種科學的用人標準。它要求根 據(jù)企業(yè)當時的業(yè)務方向和規(guī)模,在一定的時間內(nèi)和一定的技術條件下,本著精簡機構, 節(jié)約用人,提高工作效率的原則,規(guī)定各類人員必須配備的數(shù)量。它所要解決的問題是 企業(yè)各工作崗位配備什么素質(zhì)的人員,以及配備多少人員。
定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項基礎性的工作。它涉及企業(yè)業(yè)務目標的落實、 員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運營成本的降低和效率的提高。在中國計劃經(jīng)濟時代， 定崗定編是由國家有關部門來承擔的， 隨著企業(yè)面臨日益激烈的 市場競爭， 定崗定編已經(jīng)成為企業(yè)自身經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。
定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一 項基本工作。定崗：是指明確企業(yè)（組織）所需要的崗位；定編：是指明確企業(yè)（組 織）需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人。定崗定編步驟定崗定編之前最重要的是要設定好企業(yè)的組織架購，其次還需要定責，定崗定編 之后還需要定員，即定責、定崗、定編、定員。
定責：包括部門職責與崗位職責兩項內(nèi)容；定員：是在定編基礎上，嚴格按編制 數(shù)額和崗位的質(zhì)量要求，為企業(yè)每個崗位配備合格的人員。
定編是企業(yè)崗位管理工作的一個難點，難就難在對部門實際 工作情況與需求 的了解與理解； 難就難在容易陷于因為缺乏理論方法則只能 “拍腦袋”設計編制的誤區(qū)。定崗定編的工作原則1、以戰(zhàn)略為導向強調(diào)崗位與組織和流程的有機銜接。以企業(yè)的戰(zhàn)略為導向、與提升流程的速度與 效率相配合。
2、以現(xiàn)狀為基礎 強調(diào)崗位對未來的適應。一方面必須以崗位的現(xiàn)實狀況為基礎，充分考慮崗位價 值發(fā)揮的基礎條件，另一方面，也要充分考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境的變化、組織變革與 流程再造、工作方式轉(zhuǎn)變等一系列變化對職位的影響和要求。
3、以工作為中心強調(diào)人與工作的有機融合。充分考慮任職者的職業(yè)素質(zhì)與個人特點；體現(xiàn)職位對 人的適應，處理好崗位與人的之間矛盾，實現(xiàn)人與職位的動態(tài)協(xié)調(diào)與有機融合。
4、以分析為手段強調(diào)對崗位價值鏈的系統(tǒng)思考。不僅是對職責、任務、業(yè)績標準、任職資格 等要素的簡單羅列，而是要在分析的基礎上對崗位價值鏈上每個環(huán)節(jié)應發(fā)揮的作用的 系統(tǒng)思考。包括該崗位對組織的貢獻，與其他崗位之間的內(nèi)在關系，在流程中的位置 與角色，其內(nèi)在各要素的互動與制約關系等。定崗定編的要點1、定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務目標 這在許多企業(yè)中并不十分明確，就事論事憑感覺或印象要某個或 某些部門裁減崗 位或人員，往往遇到很大的阻力。
其實，定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務目標，企業(yè)在特定的時 期內(nèi)，要完成什么樣的戰(zhàn)略目標，構成了企業(yè)形成一切工作的中心，包括定崗定編。
如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標不清楚， 或者根本沒有， 企業(yè)里的一切工作都失去了方向和依據(jù)， 包括定崗定編。這似乎是一個很淺顯的道理，但在實際工作中，又會經(jīng)常遇到類似的 情況：企業(yè)業(yè)務目標不明確、或者明確但不科學，在這種狀況下，定崗定編是無法進行的。勉強進行，也缺乏說服力。作為國內(nèi)著名的咨詢公司，鷹騰咨詢?yōu)槎嗉移髽I(yè)設 計了組織架構及定崗定編方案，獲得了客戶的高度認同。
定崗定編的目的是實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才 盡其用”的目標。這里最重要的是首先要弄清楚企業(yè)要做的“事”。有了工作目標，然后 才需要相應的崗和人來做。當然，企業(yè)的戰(zhàn)略目標，也就是“事”的確定，也不是一個 簡單的問題，它必然涉及企業(yè)一系列內(nèi)外部的因素，如經(jīng)濟環(huán)境、市場競爭、技術變 化、客戶需求等各方面的影響。弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)發(fā)展的前提條件。2、定崗定編的具體依據(jù)是工作流程戰(zhàn)略目標明確后， 并不意味著定崗定編就可以自動進行了。
定崗定編 的具體設計， 還需要先理順工作流程。前面我們說到了“人、崗、事”之間的匹配，其中“事”是基礎。
但做同樣的“事”采用的流程可以是很多的。
不同的工作流程必然帶來崗位設置的不同。
優(yōu)化的流程可以給出最有效的'崗位設置，而陳舊的流程很容易造成崗位工作的低效 率。因此，定崗定編必然涉及的一項前提性工作就是“流程優(yōu)化”。
一提到流程優(yōu)化很容易被人們認為是一件復雜的工作。其實流程只不過是完成任 務目標的方法和過程，它根據(jù)目標的繁簡程度可采用的優(yōu)化方法和程度也可以不同。
涉及企業(yè)總體變化的流程重整是一種優(yōu)化，局部流程的小改小革也是一種優(yōu)化。只要 新的流程能夠使輸出大于輸出、是一個增值的過程，它就是一個優(yōu)化的流程。我們把 優(yōu)化流程中的關鍵環(huán)節(jié)找出來，設置成崗位，賦予其職責，并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量配 置相應的員工數(shù)，定崗定編就能夠做到是科學合理的。3、定崗定編應從業(yè)務人員著手企業(yè)的崗位數(shù)量有很多，特別是生產(chǎn)（或服務）流程復雜的大企業(yè)更是如此。事 實上，在這些崗位中，最重要的是直接從事經(jīng)營的崗位，它們是企業(yè)生存發(fā)展的核心 部分，定崗定編應該首先把這些核心崗位搞清楚。
企業(yè)內(nèi)各種崗位是具有一定比例關系的，定崗定編應把握這些基本的比例關 系。
一是直接與非直接經(jīng)營部門之間的比例關系；二是直接與非直接經(jīng)營部門內(nèi)部各種崗 位之間的比例關系；三是管理崗位與全部崗位之間的比例關系。各種非直接經(jīng)營崗位 的確定雖然要依據(jù)其各自優(yōu)化的工作流程，但也必須考慮它們與直接經(jīng)營崗位之間的 比例關系。這些比例關系是眾多的企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐步形成的，是大家工作流程不斷優(yōu)化的積累。有些發(fā)達國家的政府部門經(jīng)常對各行業(yè)的關鍵指標進行統(tǒng) 計并公開發(fā)布，其中包括企業(yè)崗位情況的統(tǒng)計。
5、崗位設置的常用形式定崗定編中的“定崗”也即是崗位設置工作，在具體設計中可用的形式有很多，歸 結起來常用的有三種：基于任務的崗位設置、基于能力的崗位設置和基于團隊的崗位 設置。
1）基于任務的崗位設置 即是將明確的任務目標按照工作流程的特點層層分解，并用一定形式的崗位進行 落實。這種做法的好處是崗位的工作目標和職責簡單明了，易于操作，到崗者經(jīng)過簡 單培訓即可開始工作。同時，它也便于管理者實施監(jiān)督管理，在一定時期內(nèi)會有很高 的效率。在這種形式下，企業(yè)內(nèi)部的崗位管理主要是采用等級多而細的職等結構，員 工只要在本崗位上做到一定的年限而不出大錯就能被提級加薪。但這種崗位設置的缺 點是只考慮任務的要求而往往忽視在崗者個人的特點，員工個人往往成為崗位的附 庸。這種形式在機器化大工業(yè)時代顯得十分突出：操作工在長長的流水線旁日復一日 不停地重復同一種動作，時間一長，員工的積極性往往會一落千丈。此外，由于任務 目標是可以量化的，所以這種崗位設置的具體編制也可以用人均勞動生產(chǎn)率（或人均 利潤）等量化指標具體地計算出來。
2）基于能力的崗位設置 基于能力的崗位設置是將明確的工作目標按照工作流程的特點層層分解到崗位。
但區(qū)別在于崗位的任務種類是復合型的，職責也比較寬泛，相應的對員工的工作能力 也要求要全面一些。這種設置的好處是崗位的工作目標和職責邊界比較模糊，使員工 不會拘泥于某個崗位設定的職責范圍內(nèi)，從而有發(fā)揮個人特長的余地，進而使企業(yè)具 有應對市場變化的彈性。在這種形式下，企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是“寬帶”管 理，即各崗位之間的等級越來越寬泛。
目前許多美國企業(yè)內(nèi)部從上到下只有 6 個等級， 各等級內(nèi)的各崗位其職責分工沒 有明確的界限，完全根據(jù)市場的變化來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各崗位所承擔的具體任務。由于 員工個人的表現(xiàn)難以像基于任務的崗位設置那樣簡單明了，所以這種形式會要求賦予 直接管理者更大的責任，由直接管理者對下屬進行決斷、監(jiān)督和評估。但另一方面， 它的缺點也會因為員工的靈活性加大而帶來工作成果的不確定性上升。同時，由于對員工的能力要求高，勞動力成本和培訓費用也會相應增加。這種形式在第三產(chǎn)業(yè)占主 導的時代很顯著：許多第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)是高度依賴于人的。在這些行業(yè)中，員工的能 力和工作積極性對工作任務的完成有著很大的影響力，如金融、保險、咨詢服務、超 市零售等等。因為在這種服務性的行業(yè)中，具體崗位所承擔的任務在許多情況下是要 求完成一個過程、是難以量化的，所以這種崗位設置形式往往不規(guī)定一個具體的編制 數(shù)，而是用一定的人力成本預算來進行控制。
3）基于團隊的崗位設置 則是一種更加市場化、客戶化的設置形式。它采用以為客戶提供總體附加值 （總體解決方案）為中心，把企業(yè)內(nèi)部相關的各個崗位組合起來，形成團隊進行工作。
它的最大特點是能迅速回應客戶、滿足客戶的各種要求。同時，又能克服企業(yè)內(nèi)部各 部門、各崗位自我封閉、各自為政的毛病。對在崗者來說，在一個由各種技能、各個 層次的人組合起來的團隊中工作，不僅可以利用集體的力量比較容易地完成任務，而 且可以從中相互學到許多新的東西，也能經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài)。顯然，它是一種 比較理想的崗位設置形式。但是，這種形式對企業(yè)內(nèi)部的管理、協(xié)調(diào)能力要求很高， 否則容易出現(xiàn)打亂仗。目前它的應用還不夠普及，更多的是在那些 “項目型”的公司中 應用，如軟件設計、系統(tǒng)集成、咨詢服務、中介服務、項目設計、工程施工等等。這 種崗位設置形式的人員確定往往也是采用根據(jù)客戶要求特點進行組合的方式。在人力 成本方面也往往采用預算控制法。
定崗工作總結篇五
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來，我認真學__方略、__和公司工作會精神、__省__公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長和__總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識
在業(yè)務知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀__大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
(一)營銷監(jiān)控中心建設
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協(xié)調(diào)相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《__司監(jiān)控中心后期建設思路》、《__x營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《__公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《__公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
定崗工作總結篇六
首先我樹立了正確的人生觀和價值觀，保持積極的工作態(tài)度和工作熱情，我積極主動，勤懇務實，責任心較強，樂于接受領導安排的各項工作，我還注意知識的學習和積累，盡快的實現(xiàn)理論與實踐的有效結合。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、實踐能力都得到較快的提高。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
在實習三個月后，我就開始值夜班，這極大的鍛煉了我處理缺陷的能力，到現(xiàn)在，一般的諸如輸煤犁煤器無法正常抬落，電動三通不到位等廠內(nèi)大部分380v低壓電機，都可以處理一些簡單的問題，對于一些復雜的不易查出的問題，在看圖和請教師傅后，也能處理了問題。
至于6kv段里的高壓電機，變壓器，電源進線開關等，現(xiàn)在也能基本看懂圖，并且熟悉了各ct回路，控制回路，能完成一般的日常工作，如查輸煤6kv皮帶電機控制回路直流接地，校驗電機，變壓器等開關的綜合保護和差動保護等等。
在5月份的小修中，還在發(fā)變組，500kv網(wǎng)控，和升壓站參加了很多工作，雖然不是很了解，但是對這些平時不常接觸的設備也有了一些認識，我相信，在今后的日子里，我會學的越來好。
在業(yè)務上，我努力夯實專業(yè)基礎，深知基礎知識的重要性，以及主動擴大知識面，力求更好更從容地完成自己的本職工作。主動增加和同事之間的溝通，虛心向他們學習，學習他們處理問題的方式和方法，以及面對實際發(fā)生的問題該如何去思考，如何去協(xié)調(diào)，如何快速圓滿的的解決問題。業(yè)余時間我加強了word、excel、autocad、photoshop等相關軟件的學習，以適應信息社會自己處理問題的能力和效率。
以上是我在項目部的工作總結及心得體會，在這里，我要對公司領導和班組里的各位師傅以及同事對我的支持和幫助，表示衷心地感謝。當然，由于參加工作的時間只有短短的一年的時間，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位。我將立足崗位，在以后的日子里更加努力工作，不辜負公司領導的期望，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
定崗工作總結篇七
我叫xx，于xx年7月份懷揣著自己對理想的追求，懷揣著對我四局的承諾來到城際鐵路站三隊報到，扎根基層，成為一名工程技術人員。
在開工初期，一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節(jié)，洗澡沒有水，乘涼沒有電，我沒有叫一聲苦、喊一聲累，默默背著測量儀器，每天在施工現(xiàn)場一干就是十幾個小時。我嚴格遵守經(jīng)理部及工程技術部的各項規(guī)章制度，嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己，不斷進步，盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻著自己的青春，為滬寧城際鐵路的建設添磚加瓦。
城際鐵路建設對我來講還是新知識，我在困難面前沒有低頭，我積極地收集關于本工程的各個方面工作的資料，收集有關信息，不斷的學習，爭取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎。在前期測量放樣中積極思考，不怕吃苦，為本工程早一日打開局面爭取時間，配合生產(chǎn)部開展各個施工點，做好技術準備工作。
在本工程進行至緊鑼密鼓的大干、搶工時期，我謹行慎為，更是絲毫不敢懈怠，加班加點地做好本職工作的同時，積極主動的安排組織實施其我工序的施工，使工點施工銜接順暢，促使每一個環(huán)節(jié)不脫節(jié)，堅決不主觀臆斷，對自己不能夠肯定有異議的問題，積極主動地向領導及同事請教，絕對不允許自己自作主張，杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面，首先熟悉了解規(guī)范，對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規(guī)范施工，做到絕不放過任何一個隱患，要知道“千里之堤，毀于蟻穴”，時刻保持警惕之心，確保整個工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面，我團結同事，勤儉節(jié)約，在人際交往中時刻注意與人的處事方法，搞好團結，經(jīng)常與領導及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問題，并且共同探討解決問題的辦法，促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失，能給人盡量提供方便，舍己為人，顧全大局。
現(xiàn)在滬寧城際鐵路建設進入了攻堅時期，我對處在鋪架口位置，我部能否按時完成任務直接影響全局管段的鋪架工作，我面對壓力我沒有低頭，我每天仍然往返于工地的各個施工地點，測量、計算、交底，我心里想的都是怎樣為滬寧建設作出更大貢獻，如何為確保鋪架施工貢獻自己的才華。