人生最重要的字，也是突出一個人品格的字，它們分別是：最重要的六個字是“我承認我錯了”。誰也不能保證自己不犯錯誤，在漫漫的人生道路上，犯錯誤是正常的，也是難以杜絕的，關鍵在于對待錯誤的態度。有些人顧及“面子”，為了保護自己可憐的虛榮心，掩飾過錯，推諉過錯，以至于在錯誤的泥潭里越陷越深，最終給集體和個人帶來無法彌補的損失。孔子說過：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”錯誤是明擺著的，改正了人們更會敬仰你。西塞羅說：“每個人都會犯錯誤，但是，只有愚人才會知過不改。”所以，承認錯誤是明智的。
最重要的五個字是“你做得很好”。這體現了對別人的尊重。尊重別人是一種巨大的人格力量，它能產生強大的凝聚力和感染力，使人愿意團結在你的周圍。尊重別人，體現了一種豁達和摯愛，可以化干戈為玉帛，改善自己與他人的關系，也可以使自己的心靈得到升華。
最重要的四個字是“你覺得呢？”這體現出人應有的禮貌與風度。每個人來到這個世界上，在人格上沒有貴賤之分，大家都是平等的。聽取他人意見是對別人的尊重。“智者千慮，必有一失”。一個人再深思慮，再謹慎從事，也難免有不周到之處，這時就要接受別人的建議并加以合理利用。
最重要的三個字是“麻煩你”，最重要的兩個字是“謝謝”，它們體現了一個人的文明素養。這些話語是文明禮貌的表現。被譽為“柜臺語言學家”的張秉貴，接待顧客用語文明，對不同的顧客使用不同的語言，使每個顧客都十分滿意。他是我們學習的榜樣。
最不重要的一個字是“我”。人的生命是寶貴的，因此，每個人都十分珍惜自己的生命；其實“我”是最不重要的，因為生命賜給了我們，我們必須無私奉獻，才能獲得生命。所以“不獻身給一個偉大的理想，生命就是毫無意義的”。“泰坦尼克號”在海上遇難時，一位年輕的姑娘離開了救生船，讓位于兩個孩子，這就顯示出她可貴的獻身精神。“我”是不重要的，關鍵在于奉獻。
看重人生最重要的字是必要的，能使我們成為有益于集體、有益于社會的高尚的人。