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金融市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 金融市場經(jīng)理的工作篇一
職責(zé)一：案場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作
2、合理安排現(xiàn)場人員班次，及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿
3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷售打算
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時期銷售任務(wù)
5、對置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作，解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題
6、及時向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策，布置、下達(dá)各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)
8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項催收工作
9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報表
10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念
12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊伍建設(shè)，對下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
職責(zé)二：案場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的方法工作。
3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。 4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、治理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。
6、組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對銷售人培訓(xùn)，解決銷售人員在工作中遇到的咨詢題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表，對每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。
7、組織召開日會、周會、月底
總結(jié)
會。8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、參與項目前期工作，包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時回款。客戶反饋的咨詢題及時向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
職責(zé)三：案場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示中意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、治理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供中意的咨詢；
金融市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 金融市場經(jīng)理的工作篇二
賣場經(jīng)理崗位職責(zé): 1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導(dǎo)實施，確保完成銷售計劃。
2、督導(dǎo)員工落實服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。
3、與采購部加強業(yè)務(wù)情況溝通，適時調(diào)整促銷方案。
4、對賣場營業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運轉(zhuǎn)。
四、主要工作
（一）銷售管理
1、參與相關(guān)采購部銷售計劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。
2、掌握本部門銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。
3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實施。
4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。
5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。
（二）操作管理
1、落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。
2、落實物價、計量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
3、落實提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷售。
4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。
6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。
7、監(jiān)督費用開支，控制物品消耗。
8、落實、檢查安全責(zé)任制，保證賣場和商品安全。
（三）服務(wù)管理
1、強化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。
2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽。
（四）人員管理
1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動效率。
2、對員工工作業(yè)績進(jìn)行動態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎罰意見。
3、協(xié)助采購部落實勞務(wù)輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。
4、落實員工培訓(xùn)計劃，開展商品知識、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。
(五)顧客管理
1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費趨勢分析。