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頂崗實(shí)習(xí)周記篇一
除了在十三駐監(jiān)辦的工作外,我的另一項(xiàng)工作就是綜合辦的輔助工作。這個(gè)部門工作的綜合性比較強(qiáng),監(jiān)理指令,紅頭文件的下發(fā),會(huì)議紀(jì)錄,與上下級(jí)之間,施工單位之間,公司之間的聯(lián)系,后勤工作等都是我們工作的范圍。雖然事情是有點(diǎn)多,有點(diǎn)麻煩,但從另一方面講,我應(yīng)付突發(fā)狀況的能力有所提高,做事更有條理,我與人交往的能力也有所提高,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)上形形色色的人,更多的認(rèn)識(shí)了社會(huì)。
在實(shí)習(xí)的工作中,我學(xué)到了很多,同樣,在平時(shí)的實(shí)習(xí)生活中,也學(xué)到了不少。
最主要的一點(diǎn)就是自身意識(shí)覺悟的提高。廉政工作是各行各業(yè)中一個(gè)永遠(yuǎn)值得深思的問題,在監(jiān)理行業(yè)中,廉政問題更是一個(gè)不可忽視的問題。在武英項(xiàng)目部實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)對(duì)這一點(diǎn)宣貫與落實(shí)很不錯(cuò)。綜合辦會(huì)不定期的進(jìn)行一系列的廉政工作宣傳活動(dòng),通過展板,宣傳欄,監(jiān)理會(huì)議等有效途徑,時(shí)時(shí)刻刻提醒監(jiān)利人員保持廉潔的工作作風(fēng)。通過這些活動(dòng),雖然不能說能夠百分之百的保證每個(gè)人偶一定廉政守法,但最起碼,使我們每個(gè)人的思想意識(shí)都有所提高,廉政交通從領(lǐng)導(dǎo)做起,從班子做起,從我做起的精神都牢記于心,這樣,離全監(jiān)理落實(shí)的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。除此,在安全,環(huán)保方面,我也學(xué)到了不少東西。
一個(gè)星期左右,我開始接手相關(guān)資料。要做的第一件事就是按照
分部分項(xiàng)工程的劃分編制出交工存檔臺(tái)帳。建立監(jiān)理臺(tái)帳,就是為了對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行統(tǒng)一的登記,以達(dá)到減少監(jiān)理資料的重復(fù)保存而又不失去控制的目的。一是便于統(tǒng)一公司各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理資料編制整理以及工程技術(shù)資料的收集,不會(huì)因?yàn)楦弑O(jiān)辦人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致工程資料的不統(tǒng)一,甚至發(fā)生不同步、漏項(xiàng)、遺失等方面的問題。二是便于公司以及上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對(duì)監(jiān)理工作的檢查,同時(shí)也便于明確責(zé)任。三是減少重復(fù)浪費(fèi),因此,這是整理資料的第一步。不過由于見識(shí)廣度有限,工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,最初對(duì)臺(tái)帳這個(gè)名詞不是很了解,接到任務(wù)后,既不懂分部分項(xiàng)的劃分,也不懂臺(tái)帳要求格式,無從下手。在這時(shí)才真正了解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不經(jīng)過實(shí)際操作也是不行的,因?yàn)閱栴}往往會(huì)在運(yùn)用的過程中顯現(xiàn)出來。經(jīng)過請(qǐng)教,才了解清楚,在分部分項(xiàng)劃分中,分為分部工程,分項(xiàng)工程,子分項(xiàng)工程,這些不僅與編寫的臺(tái)帳有關(guān),也與今后的工程施工,資料整理息息相關(guān)。不過用這個(gè)的第一項(xiàng)工作就是做臺(tái)帳資料,將各劃分的分部工程,分項(xiàng)工程按照規(guī)范分為項(xiàng)、目,用excel制成包含項(xiàng)、目、交接時(shí)間、交接人、交工日期等子項(xiàng)目的表格,方便按照分部分項(xiàng)劃分統(tǒng)一文檔,統(tǒng)一填寫交工時(shí)間。
1. 在一份資料中,缺少監(jiān)理評(píng)定或水準(zhǔn)測(cè)量、模板制作等抽檢資料。還存在著漏項(xiàng)情況。
2. 沒有按照單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程的劃分完成資料,規(guī)范填寫,這樣不利于計(jì)量。
3. 資料填寫不完整,缺日期,缺監(jiān)理工程師簽字,缺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等。
4. 資料記錄缺乏真實(shí)性,數(shù)據(jù)不符痕跡明顯,粗心大意,出現(xiàn)簡(jiǎn)單的計(jì)算錯(cuò)誤問題。
5. 缺少混凝土強(qiáng)度值的記載。
武漢至英山高速公路是湖北“五縱三橫一環(huán)”公路主骨架的組成部分,同時(shí)也是武漢城市向鄂東北輻射的重要公路載體。項(xiàng)目西起武漢市繞城高速公路,與武漢市出口路諶家磯-周鋪段相接,東至湖北和安徽交界的大楓樹嶺,沿線主要通過武漢市新洲區(qū)、團(tuán)風(fēng)縣、浠水縣、羅田縣及英山縣,全長(zhǎng)131.141公里;它是武漢及其以西地區(qū)至長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、皖南地區(qū)最便捷的陸路通道;項(xiàng)目橫貫整個(gè)鄂東北地區(qū),肩負(fù)著鄂東北地區(qū)與武漢等周邊城市東西向城際交通聯(lián)系重要功能;同時(shí),項(xiàng)目還連接著陽邏、新洲等武漢市內(nèi)部城區(qū)組團(tuán)或開發(fā)區(qū),是武漢市出口高速公路體系的重要組成部分。它的建設(shè)對(duì)于完善國(guó)家和湖北省骨架公路網(wǎng)布局,加快湖北省鄂東北地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)武漢市的輻射功能,緩解滬蓉國(guó)道主干線交通壓力,整個(gè)鄂皖兩省旅游資源都具有十分重要的意義。
到高監(jiān)辦的初期,簡(jiǎn)直就是一頭霧水,對(duì)于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒有一個(gè)清楚的概念。雖然書本上有學(xué)習(xí)過有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容,但實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)的再多,再好,如果不著手與實(shí)際運(yùn)用,往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排我們這半年實(shí)習(xí)的原因之一吧。現(xiàn)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對(duì)著一個(gè)位置虎視眈眈的狀況。那么,什么是企業(yè)百里挑一的原則呢?除了個(gè)人素質(zhì),學(xué)歷高低等硬件條件外,工作經(jīng)驗(yàn)也會(huì)是用人單位挑選人才的一大重要條件,因此,如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢(shì)中找到一席之地,培養(yǎng)動(dòng)手能力增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也就成了我們?cè)谡阶呷缟鐣?huì)之前必修的一門學(xué)科。
頂崗實(shí)習(xí)周記篇二
文員是企業(yè)重要的崗位,同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)期間可以學(xué)到很多東西。本站小編今天收集整理了一些關(guān)于文員頂崗實(shí)習(xí)周記的精彩范文,歡迎閱讀與參考。
第一周
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我,這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。
才來的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來沒有自己親手復(fù)印過。以為也沒什么難的吧,誰知道我弄了半天都沒復(fù)印出來,想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說以后再有什么不懂的就問她,不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問題了,不會(huì)再覺得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
第二周
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會(huì)請(qǐng)教他們,在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕,都把我當(dāng)作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對(duì)待每件事,不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會(huì)越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了,與同事們也越來越融洽,期待所有的事都越來越好!
第三周
今天有點(diǎn)不開心,來了20來天了,今天是第一次犯錯(cuò)誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了,還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正了。雖然他們沒有說我,安慰我說,誰沒有出錯(cuò)的時(shí)候呢,可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了,還好沒有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎,不能再犯了,不然就對(duì)不起大家的寬容和幫助了。
有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
一段時(shí)間下來,公司里好幾個(gè)部門的面孔算是都認(rèn)識(shí)了,整天像只小兔子一樣竄來竄去,挺開心的。要是同事有什么事情找我,我都很樂意效勞,當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi),從一進(jìn)公司我也受了同事們的不少恩惠啊!感覺彼此就像是個(gè)大家庭,互相幫助,互相理解!
第四周
又是一個(gè)晴天,美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著,但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了,下午跟同事們盡情享受了一會(huì)下午茶,真是樂哉呀!想起來平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了。也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
第五周
最近公司又新來了一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)女孩子,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天,當(dāng)然,聊的.都是學(xué)校的生活。那個(gè)時(shí)候的我們都像是溫室里的花朵,對(duì)什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活固然美好,可是我們終究會(huì)邁入社會(huì),去摸索很多事情。
昨天經(jīng)理來審查我的工作了,他說我最近進(jìn)步挺大的,不再像開始做事那么拘謹(jǐn),怕這怕那了,工作效率也提高很多了,聽到這話真是特別開心。我覺得這是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負(fù)大家的期望。
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,沒有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。要相信沒有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼就到第六周了,隨著我對(duì)業(yè)務(wù)的熟練,王姐今天對(duì)我說以后你有時(shí)間就幫著對(duì)賬吧,公司的業(yè)務(wù)量比較大,所以你們必須不定期地對(duì)賬,要不然攢到最后就更不好對(duì)了。因?yàn)槲覄傞_始做,所以我第一次只對(duì)了十幾張憑證,我用的是丁字賬戶法,首先把所有涉及的科目都列出來,然后分別登記他們的借貸方發(fā)生額,最后編制試算平衡表,也許是憑證比較少吧,很幸運(yùn)地我一次就成功了。王姐告訴我對(duì)賬時(shí)一定要寫清憑證是什么字,是從幾號(hào)到幾號(hào),對(duì)賬后,還應(yīng)該按照憑證把所有的借方或貸方核算一遍,以防出現(xiàn)對(duì)賬時(shí)漏掉憑證但還是平衡的情況,因?yàn)閼{證有時(shí)候很容易粘到一起,所以一定要再檢查一遍。
對(duì)賬是一件又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的工作,如果一不小心出錯(cuò)了,哪怕就差幾毛錢,也必須把它找出來。聽了王姐的話,我才意識(shí)到自己是多么粗心,完全沒有想到會(huì)出現(xiàn)什么問題以及怎樣去克服那些問題。今天算自己幸運(yùn),沒出現(xiàn)什么問題。但是自己不能放松,要是出錯(cuò),會(huì)帶來很大的麻煩。
今天我還學(xué)會(huì)了如何用傳真機(jī):先把紙到放進(jìn)傳真機(jī)里,然后撥號(hào),等對(duì)方給信號(hào)后:聽到嘀的一聲(有的是人工接聽),按開始鍵就好了。如果要發(fā)兩張或多張,一定要連著放。
今天財(cái)務(wù)室主管會(huì)計(jì)讓我下車間學(xué)習(xí)關(guān)于本公司的成本核算的相關(guān)知識(shí)。雖然在剛剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我曾經(jīng)跟隨公司人員去過生產(chǎn)車間參觀,但當(dāng)時(shí)那只是走馬觀花似的隨便看看,自己對(duì)本公司的產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)出過程還不是十分地清楚,這對(duì)于進(jìn)行成本核算是非常不利的。首先,在會(huì)計(jì)人員空閑的時(shí)候我跟隨她一同去了這幾個(gè)生產(chǎn)車間,進(jìn)一步了解了公司主要產(chǎn)品的大體制造流程:洗毛、疏線、成球、印花等,并且這幾個(gè)步驟是同一流水線上完成的大大提高了生產(chǎn)效率。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋欤矣X得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱]聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
頂崗實(shí)習(xí)周記篇三
xx年3月8日——xx年3月14日
大堂副理
剛開始實(shí)習(xí)感覺一切都那么新鮮,在這一周里大家教會(huì)了我很多實(shí)際應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí),如:手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等實(shí)際工作程序,還有銀行整形之后的自主設(shè)備的功能及具體操作流程,行里都派專人教我,幫助我快速熟悉環(huán)境,盡快上崗實(shí)習(xí),建設(shè)銀行頂崗實(shí)習(xí)周記。
沒來之前我以為工作會(huì)很輕松,可工作一周下來我才發(fā)現(xiàn)看著輕松的活,其實(shí)都有它不為人知的一面。看似誰都會(huì)的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款機(jī)來說吧,知道的人覺得又方便又快捷,看不知道的人就覺得機(jī)器不可靠,害怕出錯(cuò),有時(shí)候?qū)ξ覀兇筇酶崩砭褪且粋€(gè)看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含一定技術(shù)含量的活,我們要通過各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的功能作用,來說服客戶盡量使用自主設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)、查詢余額等業(yè)務(wù),以此來分散客戶流量,減輕前臺(tái)的工作量。
有時(shí)候會(huì)碰上不好說話的客戶,我們要用適當(dāng)?shù)恼Z言來說服他們使用自助設(shè)備,如果有不會(huì)用的我們還可以手把手教他們。雖然有時(shí)候會(huì)遭到客戶的不理解,但是作為一名服務(wù)行業(yè)的一員,我要忍耐,并且要有信心改變現(xiàn)狀,也許會(huì)不切合實(shí)際,但我會(huì)朝這個(gè)方向努力。
說來說去,總之一句話,干什么事都不會(huì)很簡(jiǎn)單,但是我們卻可以讓它變得簡(jiǎn)單,只要我們熟練掌握技巧,我相信一定能把事情由繁變簡(jiǎn),由簡(jiǎn)變易的。
頂崗實(shí)習(xí)周記篇四
時(shí)間過的很快,一個(gè)星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。 2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成,有多個(gè)車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是xx年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺很不錯(cuò)。
這是我們來這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對(duì)于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對(duì)口的時(shí)候。很興奮。
執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長(zhǎng)。
這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專,記不全。接著是二百四號(hào)的砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡(jiǎn)陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請(qǐng),夠寒酸的'。晚上還會(huì)有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
的存在吧,我倒是和最最小得工人談的最多,每天都跟在他身后站站工具認(rèn)識(shí)的倒不少了,這里最大的一點(diǎn)是銑床叫羅床。
制模組和省模組的區(qū)別是什么,最大的一點(diǎn)是,省模的是坐著的,制模的是站著的工作。開機(jī)器是不能坐著的,搬運(yùn)配料更是不能坐下咯。這個(gè)星期,我,完成了裝夾工件,用尋邊器校直的工作,剛開始看到前輩指點(diǎn)的時(shí)候覺得沒有什么難處的,不就是一邊移動(dòng)x軸一邊在y軸小心的敲敲打打的,有什么困難?當(dāng)自己在操作的時(shí)候就有些不好意思啊說出來的,本來是想這完美的,就慢慢的來,左邊敲打一番移動(dòng)到x軸的右邊右敲打一番再移動(dòng)回來,磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個(gè)多小時(shí)過去了,還是沒有完成,小小師傅實(shí)在看不過眼了,就跑過來幫了一把,啪啪啪啪,十分鐘搞定。經(jīng)驗(yàn)啊,這就是活生生的最好的例子了。因?yàn)橛羞@次的打擊,在遇到需要校直的時(shí)候,我都毛遂自薦繡上一把,現(xiàn)在,我能夠在五分鐘能完成了,雖然其他人能夠在三分鐘內(nèi)完成。還是很不錯(cuò)的。
這個(gè)星期的工作就要復(fù)雜多了,也是更忙一些了,怎么說也是在這里混了一個(gè)月的人了,比如:在加工鉆孔的時(shí)候。,自己找鉆頭,在懶得找的時(shí)候就去倉(cāng)庫(kù)借,反正小心的使用是不會(huì)用壞的,也是省力多了。這里工作有一點(diǎn)很是擔(dān)心,這里的模具在裝配前都要清洗一番,因?yàn)樵谥澳>弑砻媸且磕ㄒ粚訖C(jī)油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機(jī)物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強(qiáng)易燃易爆有毒,是危險(xiǎn)品,。將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分組成配制成混合溶劑,稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體,有較濃的香蕉氣味,微溶于水,能溶于各種有機(jī)溶劑,易燃,主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每天都和這樣的危險(xiǎn)品接觸,會(huì)不會(huì)對(duì)身體有害?值得考慮考慮。
這個(gè)星期要說的事兒可就多著了,學(xué)習(xí)磨刀,這是作為一個(gè)技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開始時(shí),沒有想過磨刀,以為找到就可以了,有一次拿著一把刀去請(qǐng)教時(shí),竟然被對(duì)方取笑會(huì)不會(huì)磨刀的啊,自己確實(shí)不會(huì),請(qǐng)教了要領(lǐng),在沒有事兒安排的時(shí)候就去學(xué)著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡(jiǎn)單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵(lì)吧。還去學(xué)習(xí)了平面磨床的操作,一個(gè)絲一個(gè)絲的精度,最大z軸五個(gè)絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)則的逆時(shí)針運(yùn)動(dòng),左手則順時(shí)針、逆時(shí)針的轉(zhuǎn)動(dòng),很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的最好的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時(shí)間也過去兩個(gè)月了,工資也拿過一次,不多只有八百來塊,,但是這是自己讀書n年來的第一桶金。我真的長(zhǎng)大了。