為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
民調工作方案篇一
圍繞以人為本，科學發展的思路，堅持“預防為主”的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護全村的穩定。
小事矛盾調解不出組，大事矛盾化解不出村，準確無誤處理好各種突發事件，確保我村大局的穩定，爭創村級先進調委會。
20--年1月1正式實施的《人民調解法》，是我國第一部專門、系統、完備規范人民調解工作的法律。它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業發展具有重要而深遠的意義。今年是《人民調解法》頒布實施的第4年，加大對《人民調解法》的學習宣傳活動是做好人民調解工作的重要環節，學習宣傳要結合典型的調解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結合起來，教育引導人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達和滿足自己的訴求，依法維護自身的合法權益。我們要結合實際，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務，加強組織領導，采取有效措施，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調解的社會知曉率，為實施好《人民調解法》營造良好氛圍。
1、人民調解組織要做到調解組織、工作制度的合法化和規范化。嚴格按照《人民調解法》的相關規定，進一步完善和鞏固村人民調解小組，總支書記王昌喻兼任基層人民調解工作組長。發現矛盾和激化案件、糾風時必須先由村民組調解小組進行調解，調解未果時應出具調解說明，及時逐級報告并進入調解現場，使人民調解隨時保持良好的工作運行機制;進一步落實好人民調解員的選聘和調解辦案補貼;進一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構、職業結構，將有知識、有經驗、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來，鼓勵法律相關職業的同志參與到調解工作中，提高人民調解的水平和實效。
2、強化“大調解”格局下的“三調聯動”工作職能，建立健全矛盾糾紛排查預警、矛盾糾紛調處、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應、矛盾糾紛調處過錯責任追究等長效機制，認真做好社會熱點、難點矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛，糾紛特別是經濟領域引發的矛盾糾紛的排查化解工作，主動預防和妥善調處由人民內部矛盾引發的群體性事件和民轉刑案件，成功解決一批“社會關注、群眾關心、歷史欠帳”等社會矛盾積案。
1、加強領導，明確責任。主要領導要高度重視人民調解工作，對于反映強烈、涉及面廣、性質嚴重的問題，要親自接待，聽取意見，親自組織有關人員進行排查。建立首問負責制，防止出現推諉、扯皮現象。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的，要嚴肅追究責任。
2、端正態度，擺正位置。對調解工作要滿腔熱情，對當事人要態度親切，調解人員要擺正位置，認真聽取群眾反映，切實做好調處理工作。對反映的問題要及時組織調查，爭取一次性處理到位，不留后遺癥;對一時難以解決的，要講明情況，做耐心的說明解釋工作，爭取得理解和信任。
3、查處到位，及時回訪。對反映的問題要及時調查、處理，并做好信息反饋工作，使其心服口服，自動息訪。
4、宣傳引導，依法調解。要大力宣傳黨的方針、政策，宣傳《人民調解法》，教育群眾增強法制觀念，引導群眾依法信訪。
5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次，每月5日前上報矛盾糾紛排查表;遇有特殊情況和要求則應隨時進行排查。排查時要根據當時環境確定排查重點，做到重點村、重點人、重點戶、重點事掌握準確，及時疏通調解，防止矛盾糾紛激化。
民調工作方案篇二
一、推進社區民族工作進程。20xx年，全市社區民族工作以建設團結和諧民族大家庭為目標，立足實際，強化服務意識，創新工作載體，突出重點、創造亮點，按照保持一個省民族團結進步示范社區，創建兩個省民族團結進步示范社區，培育三個民族團結進步模范社區的規劃，促進社區民族團結進步事業創新發展。有針對性地舉辦一期社區民族工作專題培訓班，推進縣區和鎮(街道辦)和社區進一步深化對社區民族工作重要性的認識，大力普及宣傳民族政策法規和基本知識，加強社區少數民族服務體系建設，維護少數民族群眾的合法權益和各民族間的團結和諧，創新城市社區民族工作體制機制。
二、發揮先進典型引領作用。推動各縣區采取走出去、請進來等方式，加強社區創建經驗學習交流，使示范社區的好經驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發展。
三、豐富社區民族工作載體。積極協調各方，主動地為示范社區解決工作中存在的實際困難，幫助示范社區不斷提高民族團結進步創建水平。充分發揮各自載體作用進一步加大民族政策法律法規的學習宣傳教育活動。舉辦政策法規和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結進步模范集體和個人。加強少數民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數民族就業創業。進一步加強流動少數民族人員服務和管理工作。
四、來信來訪接待制度
社區統戰干部要認真做好少數民族來信來訪和接待工作，將少數民族反映的情況和困難記錄在冊，并報請有關部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應及時說明情況。
五、處理突發事件制度
社區要按確保一方平安的原則，及時處理本地區由于民族、宗教問題引發的事件，要及時了解情況，掌握信息動態，配合有關部門把問題解決在萌芽狀態，盡量在社區內予以解決。
六、雙向服務制度
社區確立，全心全意為少數民族群眾服務的理念，實行五個心須服務。一是落實民族政策，必須服務;二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業的，優先介紹優先提供公益性崗位;四是居家養老全力提供優質服務;五是家政服務，由社區愛心服務社提供優惠服務。積極引導、鼓勵少數民族參加社區志愿者服務活動，共同參與文明社區創建工作。
民調工作方案篇三
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發揮他們的信息優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧融洽的人居環境。
民調工作方案篇四
宜章六中2024年上半年民調工作實施方案
根據《宜章縣2024年上半年綜治民調工作實施方案》，結合宜章縣“平安家庭”創建活動要求，為切實抓好我校綜治民調工作，實現全年民調工作保位進位的目標，根據我校實際情況特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導，以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務，動員全校師生積極開展扎實有效的綜治民調工作，努力構建安全和諧文明校園。
二、目標和任務
以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務，要抓實、抓好教師“家訪”工作，廣泛征求群眾對教育方針和政策、學校管理、學校制度、老師教學等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風建設、經濟建設等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩定因素，認真耐心的解答解決，對一些突出問題進行收集上報。不斷建立和完善教育民調工作，加強領導機構，明確工作職責，確保今年我校成為宜章縣民調工作較好單位。
三、組織機構
領導小組：
組 長：雷 昶
副組長：余恒真
成 員：劉春交 張德順 陳萬峰 譚連生 薛 棟
工作小組：
組 長：余恒真 副組長：鄧芳林
辦公室主任：歐厚雄
成 員：陳博新、李嗣軍、彭亮根、朱立功、周邦堂、
歐長波、何佩佩 、李詩召、 張友鵬、歐高球、
楊 欽、李志堂、簡慧芬、譚翠霞、程華敏、
各處室副主任、各年級副主任、全體班主任
下設七個分組：
1、黨支部、辦公室組：
組長：雷 昶
成員: 陳博新、曾凡春、簡愛武、吳劍芬
2、政教、高一年級組：
組長：余恒真 成員：鄧芳林、歐陽長波、李志堂、歐厚雄、曾友娥、
簡慧芬、譚翠霞、 李 濤、年級班主任
3、教務、高二年級：
組長：陳萬峰
成員：彭亮根、李詩召、黃志海、陳明亮、鄧紅柳、
年級班主任
4、工會、高三年級：
組長：譚連生
成員：何佩佩、李長征、鄧軍松、年級班主任
5、督導、教研、初一年級組：
組長：薛棟
成員：朱立功、張友鵬、楊秋社、年級班主任
6、電教、初二年級組：
組長：張德順
成員：周邦堂、楊欽、曹新紅、年級班主任
7、總務后勤、初三年級組：
組長：劉春交
成員：李嗣軍、歐高球、李恪遠、王志洪、年級班主任
三、工作措施
（一）建立、健全綜治民調組織機構，明確職責。
1、對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員進行全面調查摸底。教職工電話摸底工作由辦公室負責，離退休人員電話摸底工作由工會負責；租住在我校的外來人員的摸底工作由總務處負責統計；準確統計他們的固定電話的臺數，手機號碼的`個數。最后交由政教處歐厚雄副主任匯總。
2、各年級組負責督促本年級的班主任和任課教師的家訪工作以及各種資料的及時上交，分管年級的校級領導和年級主任是第一責任人。
3、學校教學區辦公室的固定電話由相應年級的年級主任負責，年級主任必須把本年級使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；學校處室辦公室的固定電話由相應處室的主任負責，處室主任必須把本處室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；各校級領導辦公室的固定電話由相應校級領導負責，校級領導必須把本辦公室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁。
4、督導室加強對教師“家訪”工作的檢查和督查。
5、政教處負責全校民調資料的下發和回收整理歸檔工作。
（二）完善制度，落實民調各項措施。。
1、摸底。對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員的底子一定要摸清，準確統計他們的固定電話的臺數，手機號碼的個數，做到一戶不漏。
（1）解讀平安家庭創建的意義和做法。（2）幫助平安家庭創建自評、
示范戶推薦及填寫各種表格。（3）介紹近幾年來我縣平安創建的效果。(4)征求群眾對社會治安、政法隊伍、村(居)自治的意見，了解群眾的司法需求(5)征求家長就如何做好校園安全問題的意見和建議。對家庭情況特殊的學生，特別是家庭困難、留守兒童、紀律比較差的學生，學校領導、班主任必須家訪到位，做到一戶不漏。要求4月20前學校領導、中層干部每人至少上門家訪4戶教職員工和學生家長、電話家訪6戶；班主任每人至少上門家訪6戶，并對全班學生進行電話家訪，其他教職員工每人至少上門家訪4戶，電話家訪6戶。
3、談心。工會組織對困難教職工的摸底工作，校長、副書記要上門家訪。分管年級和處室的領導，要對本年級和處室的教職工逐一談心，并記錄在案。工會組織對退休教職工進行上門訪問。
（三）加大宣傳力度，定期民調，建立教育民調工作臺賬。
學校借助網絡、信函、專欄、走訪、座談會、家長會等方式，多形式、多渠道宣傳落實教育優先地位，關注教育民生，關愛留守兒童和困難學生，加大財政投入，推進義務教育均衡發展，促進城鄉教育一體發展，實現教育公平的系列惠民舉措，廣泛宣傳學校在隊伍建設、學校管理、提高質量等方面采取的措施和取得的成績，讓廣大家長和社會人士知曉、理解、支持、認可教育工作和學校工作，廣泛收集家長的意見和建議。
1.進一步加強師德師風建設，增強全體教師的事業心和責任感，切實履行教書育人的神圣職責，上好每一節課，關注每一個學生。
2依法管理學校，高度關注入學、招生、收費、違規補課、校服及食堂飯菜質量、價格等家長和社會普遍關注的熱點問題。就這些問題，常與家長溝通。
3.抓好學生德育教育工作，促進學生的全面發展，一切為了學生的進步，創造安全和諧的校園環境，讓家長放心。
4、加強對教師“家訪”工作的檢查和督查，對工作態度不端正、 任務未按時完成的教師要進行批評教育，并與申報職稱、年度考核直接掛鉤。
江房字【2011】第17號
江華瑤族自治縣房產局
關于印發《江華瑤族自治縣房產局2011年
局屬各股室：
《江華瑤族自治縣房產局》已經局黨組研究決定，現印發給你們，請認真對照要求，抓好落實。
江華瑤族自治縣房產局
2011年7月19日
1
江華瑤族自治縣房產局
為進一步貫徹落實好江綜治委【2011】3號、江辦發【2011】20號文件精神，通過公眾測評（民調）掌握社情民-意，整改工作中存在的問題和不足，進一步轉變干部作風，提高辦事效率，以良好的工作業績和干部形象來提高人民群眾的滿意度，特制定本工作方案。
一、指導思想
二、目標任務
確保本單位在縣模擬民調測評中總分在70分以上，“本單位干部職工整體形象評價”單項得分在80分以上。
三、綜治民調及內容
綜治民調是指省民調中心分別于上半年、下半年分別對各地社會治安狀況、政治隊伍和其黨政干部形象的公眾測評，調查采取國家通行計算機輔助電話和手機隨機抽樣調查方式進行。內容包括4大類12項內容。
四、工作任務和措施
（一）加大宣傳力度，建立好“三包”對象臺帳。 2
一是要強化責任意識，緊密圍繞民調工作，因地制宜積極開展形式多樣的宣傳活動，加強正面宣傳，在單位形成強大輿-論聲勢。二是開好“四個會”，在7月20日前開好班子成員會、中層領導會、全體干部職工會，在7月25日前開好退休（退養）人員座談會。確保單位“一把手”親自動員、部署、講評、檢查、考核，并有專門的工作紀錄。三是建立好“三包”對象臺帳，要求局長包局領導班子成員、分管領導包股室成員，股室成員包家庭、包親友。
（二）開展“大走訪”活動，找準公眾不滿意的突出問題。 根據“三包”情況，進行“包戶大走訪”，使公眾測評工作深入人心，家喻戶曉，讓全縣干部群眾進一步了解和掌握好公眾測評內涵，客觀公正、實事求是回答省民調中心的測評。找準公眾不滿意的突出問題，真實了解情況，及時進行上報和反饋。
（三）健全綜治維穩機構，開展好群防群治工作。
成立綜治工作和禁毒工作領導小組，成立矛盾糾紛調解機構和治安保衛隊伍，完善矛盾糾紛排查化解和治安形勢研判、情況信息報送等工作機制，加強辦公區的治安巡邏防控，進行24小時值班，確保單位“零發案”。
高辦事效率，堅決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現象在本單位發生，做到公正廉潔，不索拿卡要，努力提高-干部職工的公信力和整體形象。
（五）強化督查督辦，加強信息反饋。
將落實民調工作情況納入年終考評。要求全局上下聯動，一級抓一級，認真落實“三包”責任，局民調工作領導小組定期或不定期對本局開展的民調工作情況進行督查督辦，并將督查情況及時進行通報。落實不到位的，即時整改，并向縣民調工作領導小組說明情況。另外，局民調工作領導小組根據上級要求將各階段的民調工作情況按時上報。
五、組織領導
成立江華瑤族自治縣房產局綜治民調工作領導小組，首才君任組長，鄒新成、黎忠建、盤艷懿、陳子蓮任副組長，陳勇、劉微、高輝、陳昌丁、何韜、左孝宏、左勇為成員。設立民調辦公室，辦公地點設在局辦公室，陳子蓮兼任辦公室主任，陳勇為聯絡員。辦公室負責民調工作組織協調、督查督辦及日常工作。
2024年
一、指導思想
認真貫徹落實“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準”的指導精神，以科學發展觀為指導，堅持年終考核與平時考核相結合，基礎業務考核與考察群眾安全感相結合，聽民聲，解難題，夯實基層基礎，切實維護社會和諧穩定。
二、組織機構
成立窖前村綜治民調工作領導小組，由任組長，綜治副書記廖鄧勝任副組長，周重玉黃盛名為成員，辦公地點設綜治辦，廖鄧勝兼任辦公室主任。
三、民調內容
1、本村場治安狀態；2、本村治安狀況與往年比較情況；3、吸、販毒現象；4、搶奪搶劫現象；5、盜竊現象；6、嚴重刑事犯罪；7、黑惡勢力現象；8、六-合-彩賭博現象；9、群眾之間矛盾糾紛；10、家庭暴-力現象；11、公安民-警形象；12、法官隊伍形象；13、檢察官形象；14、司法官干警形象；15、包村干部進村工作情況；16、黨政干部隊伍形象。
1、聽取匯報
2、查閱相關資料
3、電話調查
4、上門暗訪
五、工作要求
1、宣傳發動，各村（場）、企事業單位要充分利用宣傳欄、標語、農村廣播網等大力宣傳有關法律法規和防火、防盜、防搶劫（奪）等方面知識，提高全村人民知法、守法、用法的水平。
2、成立機構，各組都要成立相應的綜治民調工作班子，制訂好工作方案。
3、科學部署，要把調查的案件、反映的問題、提出的建議，分門別類，進行整理，建立臺帳，對于合理且當即就能解決的問題，抓緊解決，及時答復，對于合理但受客觀條件限制一時還不能解決的，也要及時向群眾說明解釋，求得理解（如破案、抓罪犯、挽回損失各種事故的調處等），對于不合理的要求，要從政策的、法律的角度，耐心教育群眾，以理服人。
4、民調考核檢查，民調要有情況，有分析，有數據，有典型，做到客觀公正。
召市鎮初級中學綜治民調工作方案
為進一步做好綜治民調宣傳工作，推動全縣社會管理綜合治理工作，構建平安和諧龍山，提高人民群眾安全感和滿意度，特制定本方案。
一、工作目標
1、通過綜治民調進行宣傳引導，實現我校教師及家屬客觀正確評估全縣社會治安狀況和干部隊伍形象，力求政法綜治工作成效與全省綜治民調一致。
二、工作機構
成立綜治民調工作領導小組。
組 長：向邦勇
副 組 長：張昌平 陳勝銀 向明成
成 員：楊波 張軍 龍騰波及各班班主任
三、工作內容
1、調查摸底。對我學校所有固定電話用戶進行全面的摸底登記，做到電話用戶不漏一戶，登記信息不缺一項，并填寫好《工作人員通訊信息摸底表》。
2、召開會議。我校召開教職工會議。宣講我縣深入開展的老城區改造以及打黑除惡、收刀緝槍、禁毒掃黃等專項行動，交通、治安等突出問題得到明顯改善，對教職工提出的問題進行答疑解惑。
護龍山整體形象出發，客觀公正評價我縣的社會治安狀況和干部隊伍形象?！赌阄夜矓y手 守護平安縣》宣傳單要發放到每一名教職工、離退休老同志。
4、學生宣傳：開展法制教育，結合青少年實際開展思想道德建設工作，發放《致學生家長的一封信》，動員學生家長積極參與平安創建，積極評價龍山。
5、營造氛圍。加大綜治民調工作的宣傳力度，懸掛宣傳標語。
6、加強單位內部巡邏。城區各校要組織內部巡邏防控活動，進一步落實保衛制度。
7、開展教師聯系學生家長活動。我校根據實際情況，組織班主任、任課老師利用家訪契機，深入學生家庭開展綜治民調走訪引導工作，并填寫好《學校聯系服務學生家長臺帳》。
四、工作要求
1、統一思想，提高認識。
2、嚴肅紀律，強化督查。按照“問題不解決，干部不放假；事情不辦妥，人員不離開；矛盾不化解，領導不離崗；工作出差錯，責任追究不放過”的原則，嚴肅工作紀律。對因工作疏忽大意，思想認識不夠造成不良影響的，追究相關責任人責任。
召市鎮初級中學
2024年4月20日
-->
民調工作方案篇五
眼長遠、統一規劃、分級實施的工作思路，逐步實現人民調解的制度化和規范化，努力培養和造就一支高素質的人民調解員隊伍。
當前和今后一個時期我鎮人民調解員工作的目標是：加強組織建設，健全和規范人民調解組織網絡，同時，加強人民調解員隊伍建設，力爭一年內使廣大人民調解員能夠了解自我鎮關于加強人民調解工作的精神，進一步掌握《最高人民法院關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》的司法解釋和《人民調解工作若干規定》，明確人民調解工作改革的任務和要求，掌握人民調解的基本程序和方法。規范制作人民調解協議書；三年內使廣大人民調解員普遍掌握調解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮人民調解員能夠較熟練地運用法律知識調解疑難、復雜的民間糾紛；五年內建立一支熟悉人民調解制度、較系統地掌握與調解民間糾紛有關的法律、法規和政策，熟練并靈活運用人民調解程序與方法，及時、優質、規范地調解民間糾紛的人民調解員隊伍。
一、四落實”的要求，抓好調解組織規范化建設，設立單獨的調解室，規范調解文書的制作。
策，把握人民調解工作的新形勢、新要求，交流人民調解工作的新經驗、新做法，強化調解方法和技能訓練，不斷適應人民調解工作發展的需要。
1、建立健全組織機構，整頓調整調解組織，抓好調解組織和隊伍建設。
2、2月對全鎮調委會主任、調解員集中培訓一次，主要講授《人民調解工作基本知識》、《調解工作的方法與技巧》、《土地承包法》、《婚姻法》、《民法》等基本的法律法規知識。
第二階段具體實施階段（4—10月份）
1、4月份爭取資金解決調委會組織建設，推動調解組織的規范化建設。
2、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動。
第三階段（10月份）對我鎮的人民調解工作進行自查，并寫出自查材料。
第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗收。
民調工作方案篇六
圍繞和-諧建設新農村，努力實現人民調解工作六方面具體目標：在構建和完善大調解工作網絡上見新成效;在建立健全和規范大調解工作制度上見成效;在建立和健全大調解聯動機制上見新成效;在創新調解的方式、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調解工作領域上見成效;在提高調解隊伍素質上見新成效。牢牢抓住綜治中心工作平臺，把人民調解抓緊、抓實、抓好、抓出新成效，充分發揮人民調解在維護社會穩定中的第一道防線作用。
完善基層網絡，年初開始全面摸底后，目前全鎮已建立各類調委會共19個，調解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調處、重大事件預警、特別防護、突發事件應急處置、信息反愧考核考評以及監督等機制，在上報區司法局的同時，也及時通報區政法委、信訪局，真正把人民調解工作的功能作用發揮出來。
今年我鎮安排對所轄農村社區的調解人員和負責人進行為期三天的`業務培訓，通過業務素質的提高極大地提升人民調解工作在基層的權威性，也使人民調解工作獲得基層干部群眾的認同。
四、總結推廣經驗建立情況分析反饋機制，分析民事糾紛出現的新情況、人民調解出現的新問題、排查調處遇到的新困難，及時研究措施，加強人民調解實際工作的指導，在工作中總結經驗，用經驗指導工作，用經驗促進人民調解工作發展。
民調工作方案篇七
xxx
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，結合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導向，按照“鞏固、推進、提升”的思路，貼近民眾，關注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實事、辦好事，切實提高居民群眾滿意度，推動各項工作又好又快發展。
二、工作目標
難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達到100%、不穩定群體矛盾化解率達到90%以上，為構建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎。
三、活動時間
2024年12月16日至2024年2月15日
四、組織領導
為切實加強對社情民-意調查工作的領導，社情成立以社區書記為組長，社區主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調查工作領導小組，領導小組辦公室設在書記辦公室，負責日常工作。
五、活動方式
（一）加強領導，健全機制。
進一步加強領導，結合“街道—科室—社區”的工作體系，積極聯系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發動等進行社情民-意調查工作；結合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問題、研究處理并及時回復，大力辦好一批民生實事。同時，充分發動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調工作與網格化管理相結合，與黃桷義工活動相結合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結在走訪工作中存在的薄弱環節及群眾反映的熱點、難點問題進行處理，促使地區社情民-意調查工作層層落實、確保民調工作各項指標達標。
（二）加強宣傳，深入發動。
進一步加強宣傳力度，通過入戶走訪、發放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實鞏固地區社情民-意調查工作現有成果，達到長效實施。
六、具體安排：
1.街道副主任鄭林加入第三十六網格與網格長也永芬一組負責鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數據框內居民的信息維護。
2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網格與網格長馮馳一組負責鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數據框內居民的信息維護。
3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網格與網格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數據框內居民的信息維護。
4. 街道城-管科吳安富加入第三十網格與網格長范小艾一組負責鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數據框內居民的信息維護。
5. 街道城-管科吳監加入第三十一網格與網格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數據框內居民的信息維護。
6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網格與網格長李惠玲一
七、工作步驟
（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組
織、制定方案，做好宣傳發動。
（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織
街道對口科室工作人員、社區工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認真收集群眾熱點難點問題。
（三）解決訴求階段（12月17日至2024年2月15日）。
對排查的問題和群眾的訴求進行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責任部門和責任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應及時研判化解建議并上報相關部門。
（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動
開展情況進行總結，查找存在的問題、總結經驗教訓、探索建立長效機制。
黃桷坪街道xx社區黨委
黃桷坪街道xx社區居委會
2024年12月12日
武漢路辦事處
民-意調查有利于全面而真實的掌握民-意，有利于設立一個上下級聯系的平臺，是一良策，意義非常深刻。為提升人民群眾對政府部門的民調滿意率，使民調工作在各個社區切實落實，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來，結合武漢路辦事處實際，現就社區民調工作提出以下實施方案。
一、指導思想
以黨的九屆十五次會議精神及、、區委有關會議精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以“發案少，秩序好，社會穩定，群眾滿意”為目標，以提高政府服務度為手段，全力營造廉潔高效的政務環境和穩定和諧的社區。
二、領導機構
為有效開展民調工作，武漢路辦事處特成立民-意調查工作指
揮部。
政 委：王建婷
指 揮 長：牛衛民
副指揮長：申紅亮 宋曉麗 楊 平
成 員：蘆改玲 宗麗紅 張 帥 景 璐
楊峰曉 莫黎明 周振杰 孫云霞
朱莉莉 于合娣 張 芳 張崇偉
三、工作內容
以增強群眾滿意度，提高民調實際效果為目標，扎實開展民情調查工作。民調工作內容主要包括：1、深入了解和處理群眾反映集中的熱點問題；2、有效排查化解各類矛盾糾紛；3、調解群眾之間矛盾糾紛；4、黨員社區干部隊伍形象，切實轉變干部和社區工作人員的工作作風；5、大力開展社會治安綜合治理。
四、工作措施
1、全面搞好學習動員工作。民調工作不單單只是政府的事，我們更需要依靠人民群眾的廣泛參與，鼓勵人民群眾參與社區活動，積極投入基層建設，才能形成轄區內基層服務工作的新格局。
社區動員全體人員，在社區營造氛圍，動員居民廣泛參與，讓民調滲透到居民生活中；集中學習，對民調組織成員定期進行業務培訓，明確了指導民調工作的原則、責任、工作日程、工作任務，提供典型民事案例供民調組織成員學習借鑒，使他們充分認識和明確此次活動的目的、意義和重點。
2、開展宣傳工作。在各個社區開展形式多樣的宣傳，多途徑、多層次、全方位的對民調進行廣泛宣傳。可以通過開座談會，發征求意見表，在交通要道懸掛橫幅，在人口集中的地方布置固定宣傳欄，出動宣傳車，發簡報和公開信或閑談等多種渠道廣泛宣傳民調工作使群眾對我們的工作能予以理解、認定、支持、參與。
3、開展大走訪活動。責任到人，所有社區工作人員必須對責任社區內的民眾進行走訪，在走訪過程中要求不漏人；確定走訪對象，老干部、市鄉人大代表、社會知名人士特困戶、受到過打擊處理對象及老信訪戶要作為走訪重點對象；明確走訪內容，征求居民對社區工作的意見；宣傳惠民政策，對群眾的批評建議作正面引導，訪貧問困，搞好服務；搞好登記，將走訪情況、處理矛盾糾紛的情況以及其它民調工作情況如實登記。
4、對調查出的問題進行解決。按照“誰主管誰負責”和“屬地管理”的原則，對于矛盾糾紛和群眾反映的意見、建議，由各個負責人督辦，限定工作時間和工作要求；對涉及面大廣，影響較大的問題，由領導小組集體討論，成立專門班子，明確專人負責，督查組對問題處理進行跟蹤督查；對條件不成熟的但通過協調爭取政策能解決的要盡力爭取解決。開展矛盾糾紛 “大排查、大化解”活動，充分發揮調解員和矛盾糾紛信息員作用，有效化解矛盾糾紛。
5、樹立服務群眾思想。各個社區就如何改善隊伍形象，切實提高人民群眾滿意率開展專題調研和督查。認真開展領導信訪接待制和干部輪流值班制，切實改變門難進、臉難看、事難辦的現象，要求干部多下基層，下社區進戶直面群眾，重心下移，解決群眾有事找不到人、急事人難找、難事無人找的現象，真心服務群眾。凡有損于隊伍形象的問題，都要予以全面、有效整治，重點解決辦事拖沓，接待來訪、求助群眾不熱情，工作不及時，工作時間和著裝飲酒等問題。
四、組織保障
（一）明確責任。各個社區主任為具體責任人，負責本社區的民調工作，按要求落實各項工作任務，確保轄區內民調工作不出問題。
（二）強化督查。由工作督查組不定期采取下社區入戶調查、電話督查等方式督查社區干部和民調人員開展工作的情況，督查工作效果，并將督查情況每月下發一次督查通報，督查結果作為年終考核的重要依據之一。
（三）強化考核。把民調工作作為評先評優的一個門檻性指標，民調工作情況將納入社區工作考核當中，凡因工作不力，在督查中出現重大問題影響大局的社區，將被辦事處通報批評的；對民調工作開展順利，工作突出的社區，辦事處將給予表揚獎勵。
區的信任。我們要不斷建立和完善社區民調隊伍，并明確工作職責、明確目標、明確要求，確保社區穩定。社區接受群眾提出的意見和建議，要以民為本，認真總結、分析和落實，積極向上反饋，為建設和諧社區而努力。
武漢路辦事處 年11月18日 2024
芷江三中提升
一、指導思想
以科學發展觀為指導，狠抓社會管理綜合治理各項工作措施落實，為了提高我校全體師生對政法工作的滿意率，提升我校的美譽度。根據3月18日芷江鎮社會管理緊急工作會議精神，扎實做好當前民調工作，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來，使校委會認真履行主體人的主體職責，充分發揮群眾主人翁的精神和充分體現校為主的責任，根據黨政領導會集體研究的意見，按照“我校平安、人人有責”的要求，為共同推動“平安芷江三中”的.建設，共同維護我校的良好形象，特制定本工作方案。
二、組織機構
成立芷江三中民調工作領導小組，由校長鐘敬東任組長，楊柏明、楊新元、田天良、楊東方任副組長，劉良武、周嵐、楊春松、張玉雙、邱茂成、楊群、楊鐵鋼、年級組長為成員，領導小組下設辦公室，由楊柏明兼任主任。負責全校民調工作的組織、協調、督查。
三、具體工作內容和方式
（一）公眾對社會治安狀況的評價
1、公眾對社會治安現狀的評價。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計分。
2、公眾對社會治安狀況變化趨勢的評價。按好多了、有好轉、沒變化、差一些、差很多五檔計分。
（二）對幾類違法犯罪現象的評價：
1、盜搶犯罪；2、黑惡勢力；3、吸毒、販毒；4、聚眾賭博和地下“六-合-彩”；5、賣淫嫖娼。分別按沒有、不太嚴重、一般、比較嚴重、很嚴重五檔計分。
縣民調中心也將適時對鄉鎮、部門單位進行民調。
（三）公眾對政法隊伍和其他黨政機關干部形象的評價：
1
好、一般、比較差、差五檔計分。
省、市民調的主要方式是按照隨機抽樣的嚴重撥打固定電話，聽取群眾對民調內容的評價，根據群眾對評價好壞計分，根據得分情況省市排隊。民調時間上半年4月20日前后，下半年9月20日前后?？h民調中心主要采取聽取匯報、平時督查、查閱資料、電話調查、上門暗訪等方法進行。
四、提升我校民調群眾滿意度的具體要求
舉全校之力，在省市縣民調之前，圍繞社會治安綜合治理各項基礎工作在全縣集中開展綜治民調“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動。
（一）廣泛發動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。
1、層層動員，形成共識。三月中旬召開全縣綜治民調工作動員大會，我單位高度重視民調工作。提振士氣，鼓舞干勁。
2、抓好宣傳造勢。一是配合縣里的動員會、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開信》，發到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹立永久性的綜治工作宣傳標牌，懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄，印制宣傳資料，認真做好宣傳引導工作。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開展“我愛平安芷江”主題教育活動，組織學生對家長進行宣傳，引導群眾在接受民調時正面應對。
（二）突出重點，強力開展社會治安“大整治”。
1、由綜治辦牽頭，組織年級組對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治。
2、組織校務會對受過政法及行政機關處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。
（三）暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。
1、落實領導干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應該解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高重要信訪按時辦結率，當事人息訴率和群眾滿意率。
2
群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數眾多的重大問題，主要領導要親自過問、協調處理。
（四）專群結合，加大治安“大防控”。
組織由校領導帶隊，綜治辦、保安、護校隊開展夜間治安巡邏。
（五）真情實意，全面開展民情“大走訪”。
走訪按照、縣政府的統一部署做到入戶率100%，發放《致全縣人民公開信》100%，發放群眾聯系卡100%，入戶走訪登記率100%，群眾滿意率95%的工作要求，組織黨員干部和處室工作人員分片包干，認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民-意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民-意。
芷江三中民調工作小組
2024年3月17日
3
一、指導思想
以科學發展觀為指導，全面貫徹落實縣綜治辦文件精
神，緊緊圍繞全縣綜治工作目標，實行考核辦法，加強綜合治理，提升工作水平，切實切實提高民調滿意度，維護社會穩定，塑造良好企業形象。
二、組織機構
成立組織負責機構
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標
提高民調工作質量，確保企業良好形象。
四、民調內容
1.目前治安狀況；2.入室盜竊現象；3.機動車丟失現象；
11、收集群眾中各類矛盾糾紛和信訪維穩信息；12、協助和配合鄉鎮干部化解、處置、群眾的各類糾紛和訴求。
1.聽取匯報；
2.查閱資料；
3.電話調查；
4.上門暗訪。
六、具體要求
1.民調工作班子結合公司自身實際情況制定工作方案，安排專人負責此項工作。
2.積極做好宣傳引導工作。采取張貼宣傳標語、懸掛條幅、印發宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調工作的必要性、緊迫性和科學性。
3.各部門即分工也合作，認真完成縣綜治辦下達的各項工作任務，扎實搞好本公司綜治維穩工作。
**********
2024年1月6日
-->