本報(bào)記者 王小兵 本報(bào)通訊員 孔菁華
“感謝你們心系百姓，為我們討回了公道。”近日，姑蘇區(qū)人民法院民事審判第一庭副庭長張花鋒收到了一封言辭懇切的感謝信和一面錦旗。寄件人老李是河南人，他在直播間購買二手車后遭遇了車輛調(diào)表、事故隱瞞以及漏油等問題，多次與商家協(xié)商無果后，便起訴到姑蘇法院。張花鋒法官通過抽絲剝繭鎖定“幕后”老板，并釋法明理推動(dòng)問題解決，最終為老李討回了公道。
買車變成煩心事
老李平時(shí)以跑工地做零工為生，辛苦了一年雖然沒掙到什么大錢，但就想給自己買輛車犒勞一下，過年回家也有面子。2023年12月起，老李開始在短視頻平臺(tái)的各個(gè)直播間瀏覽、詢問二手車的情況，幾經(jīng)對比后，他發(fā)現(xiàn)A汽車經(jīng)營部的直播間出售的二手車性價(jià)比更高，主播小雪也很熱情。加上小雪的微信后，兩人聊得也很投機(jī)，性格淳樸的老李打心眼兒里覺得這家店值得信任，于是買了張火車票千里迢迢來到蘇州購買。第二天，在小雪的推薦下，老李以6.2萬元的價(jià)格買到了輛心儀的汽車，歡歡喜喜自駕回到了老家。
此時(shí)一切都很順利，開心的老李辦完過戶、上牌等手續(xù)后，還不忘在微信里感謝小雪。然而，好景不長，有次做車輛保養(yǎng)時(shí)，老李被告知這輛車發(fā)生過事故，曾經(jīng)調(diào)過表，發(fā)動(dòng)機(jī)還漏油。他當(dāng)即與小雪聯(lián)系，小雪一改先前的熱情面孔，語氣十分不耐煩，“二手車漏油滲油很正常，又不是新車”“不跟你聊了，我有事了，這種你都不能接受的話，直接買新車了，人家又沒有賣你新車的價(jià)格”。
眼看對方如此態(tài)度，氣憤的老李認(rèn)為A汽車經(jīng)營部在自己購車時(shí)沒有如實(shí)告知車輛發(fā)生過事故、調(diào)表、漏油等情況，便向姑蘇法院提起訴訟，要求A汽車經(jīng)營部退車并賠償。
巧尋“消失”的賣家
受理該案的便是張花鋒，“當(dāng)我?guī)е鴷泦T前往A汽車經(jīng)營部登記的地址現(xiàn)場送達(dá)文書材料時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)并沒有所謂的經(jīng)營部，只有一個(gè)地下車庫，停放了很多二手車，分不清具體哪家是哪家。詢問附近的人，都說不清楚。登記的經(jīng)營者陳某聯(lián)系不上，主播小雪也不接電話。”
案件似乎陷入了僵局。
“張法官，那些人不會(huì)找不到了吧？”因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，老李一直在家等消息，聽說之后急忙打來電話。
“你別著急，總會(huì)有辦法找到的。”張花鋒從事民事審判工作十余年，他想起之前審理的案件中有涉及二手車商的，于是,便打電話詢問，最終聯(lián)系上了A汽車經(jīng)營部。
知道被告上法庭后，A汽車經(jīng)營部的訴訟代理人表示，這輛車當(dāng)年新上市時(shí)能賣到20萬，老李只花了6萬多就買到手，總不能要求車子沒有任何瑕疵，如果說經(jīng)營部調(diào)了表，得拿出證據(jù)。最后,只同意補(bǔ)償2000元或者由他們代賣車輛后再把錢返還給老李。
老李無法接受這一方案，但又不知道接下來該怎么辦，“張法官，你說他們這是弄啥嘞？這不就是耍無賴嗎？”張花鋒在電話里安撫老李情緒的同時(shí)，建議他先到當(dāng)?shù)?S店讀取車輛變速箱數(shù)據(jù)以確定是否為調(diào)表車。
“這樣就可以證明了嗎？”老李心中燃起希望。“如果要明確是否調(diào)表以及相應(yīng)的調(diào)表時(shí)間，就得做司法鑒定，需要你先墊付比較高額的鑒定費(fèi)。咱們先去4S店驗(yàn)證一下看看。”張花鋒用通俗易懂的話解開了老李心中的疑惑。
抽絲剝繭解真相
一周后，經(jīng)營部收到4S店的數(shù)據(jù)報(bào)告，主動(dòng)聯(lián)系張花鋒，表示可以向老李補(bǔ)償4000元，“要是再不同意的話，你們就該咋判咋判，我們老板陳某60多歲了，身體也不好，判了也賠不起！”對方態(tài)度依然強(qiáng)硬。
掛完電話，張花鋒敏銳意識到該經(jīng)營部有逃避執(zhí)行的可能。該怎么找到突破口，依法有力保護(hù)老李的合法權(quán)益？仔細(xì)思考后，張花鋒再次與老李聯(lián)系，又細(xì)細(xì)梳理了一遍其買車的全部過程，任何細(xì)節(jié)都不輕易放過，終于，老李提供了一條重要線索：主播小雪在賣車時(shí)曾經(jīng)自稱老板娘，但現(xiàn)在沒有證據(jù)可以證明。
得知這一信息后，張花鋒立即聯(lián)系市場監(jiān)督管理部門和消保委，發(fā)現(xiàn)A汽車經(jīng)營部曾涉及其他消費(fèi)投訴案件，當(dāng)時(shí)就是小雪來處理的，她自稱是該經(jīng)營部的實(shí)際經(jīng)營者。姑蘇法院依法調(diào)取了該份筆錄，并建議老李將主播小雪列為共同被告。至此，案件處理有了突破性進(jìn)展。
收到法院文書后，小雪終于現(xiàn)身，然而，她依然堅(jiān)持之前的補(bǔ)償方案，并表示自己賣二手車掙不了什么錢，希望可以少給一點(diǎn)。張花鋒反復(fù)向其作了充分的法律釋明，小雪感覺到自己無法逃避法律責(zé)任，在法院的多次協(xié)調(diào)下，最終與老李達(dá)成一致：目前這輛車售價(jià)預(yù)估4萬元，老李可以選擇在老家出售或繼續(xù)使用。另外，由A汽車經(jīng)營部、小雪向老李補(bǔ)償1萬5千元，現(xiàn)場支付1萬元，剩余款項(xiàng)在規(guī)定期限內(nèi)支付完畢，如逾期或不足額履行的，還需支付違約金1萬元。簽完調(diào)解協(xié)議后，小雪當(dāng)即向老李轉(zhuǎn)賬1萬元，至此，該案得到順利解決。
“距離貴院一千多公里，與張法官雖未謀面，這個(gè)結(jié)果讓我從他的身上看到了司法的公平正義，我也不會(huì)寫那么多華麗的語言，再次感謝貴院的張花鋒法官、閆大瑩書記員！”讀完老李的信，張花鋒的思緒回到現(xiàn)實(shí)，“雖然這個(gè)案子的處理過程一波三折，但好在功夫不負(fù)有心人，能夠真正為當(dāng)事人化解糾紛涉及的問題，我覺得很滿足！”