時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書word文檔成品篇一
創(chuàng)業(yè)人： 趙鑫
計(jì)劃者：廖煥朝
實(shí)施者: 趙鑫 羅偉 胡文匯 張?jiān)娪?祝成成 劉秀 趙會(huì)琴
張少云 廖煥朝 王正鑫
在我們學(xué)校沒有很多的娛樂休閑場(chǎng)所，能吃的地方也很少，而且不夠安全衛(wèi)生，這對(duì)于我們這些農(nóng)大人來說雖然來了一段時(shí)間已經(jīng)基本接受了，但是心理上還是不情愿的，都想吃得放心安心開心，所以，我想創(chuàng)辦一家既好吃而且又能吃得好吃得放心的麻辣燙餐館。因?yàn)樽月槔睜C誕生以來，上至達(dá)官貴人，下至平常百姓，家家戶戶，男女老少，皆喜愛吃。它的菜式選擇多種多樣。
無論大街小巷、坊間胡同，還是車站碼頭、學(xué)校商場(chǎng)，無不呈現(xiàn)三五成群緊緊簇?fù)碇〕詳?，津津有味、且燙且吃的各類食族！而對(duì)于我們這些大學(xué)生來說，周六周末，節(jié)假日每課時(shí)，都喜歡聚在一起吃點(diǎn)什么，所以這個(gè)是最好的選擇?，F(xiàn)在麻辣燙正以其獨(dú)特的“魅力”征服著大江南北無數(shù)消費(fèi)者的味蕾，其火爆氣勢(shì)也帶來源源不斷的財(cái)富！
1、麻辣燙這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)很火的項(xiàng)目，它雖未進(jìn)大雅之堂，卻是在民間發(fā)展了千年的特色小吃，其進(jìn)入的市場(chǎng)也在伴隨著發(fā)展而逐漸擴(kuò)和走向成熟。
2、麻辣燙它有著成熟的市場(chǎng)環(huán)境，能夠多元化發(fā)展；消費(fèi)人群也極為廣泛；經(jīng)營(yíng)模式更是多種多樣；最主要的是麻辣燙項(xiàng)目小、成本也小，但市場(chǎng)大、利潤(rùn)大，進(jìn)入良性循環(huán)后收益也大。
3、無論在什么時(shí)候，人們對(duì)麻辣燙的熱情未減。尤其在冬季，許多人腦海中會(huì)浮現(xiàn)出熱騰騰的麻辣燙。不少麻辣燙店的門前，盡是等座、排隊(duì)的，生意興隆，讓人羨慕。
對(duì)創(chuàng)業(yè)族而言，麻辣燙無疑是最佳的熱門創(chuàng)業(yè)行業(yè)。
我將目標(biāo)市場(chǎng)定在農(nóng)大東門外面的南側(cè)一排商業(yè)街，在學(xué)府農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)對(duì)面，因?yàn)檫@邊是農(nóng)大的地方，主要是為農(nóng)大人服務(wù)，而且對(duì)面是煙職，人員多，市場(chǎng)廣闊。麻辣燙是個(gè)男女老少都喜愛吃的食物，同時(shí)做一次市場(chǎng)問卷調(diào)查，由此可以看出這的需求量很大。因此，這是一個(gè)很好的市場(chǎng)。
因?yàn)槲疫x擇的這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)周圍有很多小區(qū)和學(xué)校，消費(fèi)人群多，其次我的主要目標(biāo)客戶有師生和住在小區(qū)的居民。學(xué)生的消費(fèi)量是最大的，因此我的利潤(rùn)空間將會(huì)很大；現(xiàn)階段主要經(jīng)營(yíng)的地方學(xué)校，火車站。
1、產(chǎn)品策略
對(duì)于麻辣燙這的產(chǎn)品，在前期對(duì)消費(fèi)者做一次問卷調(diào)查，然后根據(jù)消費(fèi)者的需求制定一些麻辣燙的不同菜式和優(yōu)秀的服務(wù)，以此來滿足消費(fèi)者的欲望。同時(shí)使得
麻辣燙菜的樣式鮮新，吸引消費(fèi)者的食欲。
2、價(jià)格策略
根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理接受程度，本店把產(chǎn)品成本價(jià)定為小碗大約6元左右，大碗8元左右。同時(shí)還有單串系列的產(chǎn)品，素菜類1元一串；肉類2元一串。也可以進(jìn)行促銷5串素菜類4元，5串肉類8元。
3、渠道策略
在農(nóng)貿(mào)的菜市場(chǎng)采購(gòu)一些原材料。因?yàn)榫嚯x近，而且價(jià)格便宜，所以既保證了菜品的新鮮又便宜，便于及時(shí)供給。所要的運(yùn)費(fèi)也會(huì)降低。例如：可以去學(xué)校的襄陽軸承廠，或者其他的地方進(jìn)行采購(gòu)。
4、促銷策略
1、進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，凡購(gòu)買麻辣燙消費(fèi)達(dá)到100元的，送一張優(yōu)惠卡，憑此卡，可以進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)；買2串送一串，買5串送2串；也可以到周末節(jié)假日優(yōu)惠；買2串送一串，買5串送2串；平時(shí)一小碗有4串，一大碗有6串，用此卡可優(yōu)惠或者是節(jié)假日優(yōu)惠，買一小碗送2串，6元；買一大碗送三串8元。
2、在學(xué)校及農(nóng)貿(mào)附近，發(fā)一些宣傳單或者是在網(wǎng)站上發(fā)貼子，把小店的特色麻辣燙進(jìn)行推廣。
1.麻辣燙的原材料：每月大約1000元2 宣傳：100元
3、促銷費(fèi)用：1000元
4、其他費(fèi)用：1000元
5、買小推車： 1000元
6. 總計(jì)：4100元
1.采購(gòu)：趙鑫 羅偉 王正鑫 廖煥朝 趙鑫主要負(fù)責(zé)采購(gòu)人員的安排。
2. 經(jīng)營(yíng)：祝成成 張?jiān)娪?劉秀 趙會(huì)琴 胡文匯 張少云
星期一到星期五只在學(xué)校食堂附近經(jīng)營(yíng)
星期六到星期天去火車站站外經(jīng)營(yíng)。
3.管理：星期一到星期三，張?jiān)娪罟芾砣藛T。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書word文檔成品篇二
服裝店，兼顧服裝設(shè)計(jì)和服裝營(yíng)銷。
選擇服裝業(yè)理由：
首先，近二十年是服裝業(yè)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)之年，從“世界工廠”“中國(guó)制造”，逐漸向“中國(guó)設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿機(jī)遇20年。只依靠低成本，大批量生產(chǎn)沒品牌服裝已經(jīng)無法使企業(yè)立足于當(dāng)今服裝行業(yè)，我將自主設(shè)計(jì)自主銷售相結(jié)合，打造自主品牌，符合當(dāng)今中國(guó)服裝業(yè)轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。
其次，相對(duì)于其他行業(yè)來說，服裝業(yè)投入成本相對(duì)較少，對(duì)于像我這樣剛畢業(yè)大學(xué)生來說還可以承受，通過國(guó)家優(yōu)惠政策，可以申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款，并且可以享受一年免稅優(yōu)惠，減輕創(chuàng)業(yè)資金壓力。
再次，“衣食住行”對(duì)人們來說相當(dāng)重要，衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發(fā)展，衣服永遠(yuǎn)不會(huì)被拋棄，服裝業(yè)也不會(huì)消失，因此只要有明銳洞察力和與時(shí)俱進(jìn)精神，就能開發(fā)出廣闊市場(chǎng)。
最后，我本人對(duì)服裝設(shè)計(jì)有獨(dú)特愛好，對(duì)服裝有自己看法，興趣是最大動(dòng)力，因此我從內(nèi)心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。
服裝店名稱：亦陽天使（即品牌名）
宗旨：用心做服裝，幫您釋放自己美麗。
面向?qū)ο螅?5-35歲女消費(fèi)者，這一部分女消費(fèi)者是對(duì)外貌最關(guān)注階段，因此也是對(duì)服裝消費(fèi)最多群體。
本店特色：店主自主設(shè)計(jì)服裝，主打女裝。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看唯一出路在于打造自己品牌，這才是長(zhǎng)勝之道。
五大風(fēng)格：清新脫俗，簡(jiǎn)約大方，成熟知性，高貴典雅，時(shí)尚現(xiàn)代
商品定位：第一階段主要銷售中低檔價(jià)位商品，剛開業(yè)時(shí)品牌沒有知名度，主要面對(duì)占中國(guó)最大多數(shù)人口中低收入者，保證服裝店可以運(yùn)營(yíng)起來；第二階段，“亦陽天使”具有一定影響力，具有一定市場(chǎng)份額，開始轉(zhuǎn)向高檔服裝銷售，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。
1.實(shí)體服裝店成立前期計(jì)劃
在互聯(lián)網(wǎng)上開網(wǎng)店，為實(shí)體服裝店積累資金，做宣傳，擴(kuò)大影響力。
此階段主要目不僅是資金積累，還要使“亦陽天使”得到好口碑，贏得一部分消費(fèi)者青睞，從而起到宣傳作用，為實(shí)體服裝店經(jīng)營(yíng)減少壓力。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)三年后開始經(jīng)營(yíng)實(shí)體服裝店，但同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著網(wǎng)店。
網(wǎng)上開店投入不大、經(jīng)營(yíng)方式靈活，可以為經(jīng)營(yíng)者提供不錯(cuò)利潤(rùn)空間，成為許多人創(chuàng)業(yè)途徑。啟動(dòng)資金低，投入少，交易快捷方便網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)成本比較低，沒有各種稅費(fèi)和門面租金等，而且，網(wǎng)店不需要轉(zhuǎn)人看守，這樣就節(jié)省了人力方面投資，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)基本上沒有水、電、管理費(fèi)等方面支出。網(wǎng)上開店平臺(tái)是免費(fèi)注冊(cè)開店，所以，網(wǎng)上開店成本是很低。
2.實(shí)體服裝店運(yùn)營(yíng)
（1）開業(yè)準(zhǔn)備階段
服裝店選址:石家莊市新開發(fā)商業(yè)街，由于新城市規(guī)劃，這里將會(huì)形成新繁華地帶，且這里服裝店檔次較高，有利于提高“亦陽天使”在顧客心中地位。
服裝店裝潢：以暖色調(diào)為主，凸顯女性主題，還要包含現(xiàn)代元素，具體請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)裝修。
宣傳工作：
a.初期宣傳，由于三年網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，“亦陽天使”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定知名度，起到了初期宣傳作用，因此也擁有了小部分市場(chǎng)；
b.開業(yè)宣傳：在開業(yè)前一個(gè)月，印發(fā)傳單進(jìn)行宣傳，主要對(duì)店址，開業(yè)活動(dòng)及服裝店特色進(jìn)行介紹，在整個(gè)石家莊范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳;開業(yè)當(dāng)天，舉行開業(yè)典禮，請(qǐng)一些朋友同學(xué)來捧場(chǎng)，增加人氣，并舉行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，全場(chǎng)服裝以8.8折出售，進(jìn)入店內(nèi)均有精美小禮物贈(zèng)送；
c.長(zhǎng)期宣傳：平常年份，一個(gè)季度一次較大宣傳活動(dòng)，在全石家莊范圍內(nèi)發(fā)放傳單，主要介紹本店特色；節(jié)假日，進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)宣傳。在春節(jié)及店慶向消費(fèi)5000元以上消費(fèi)者（消費(fèi)金額每年隨著經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整）寄送精美賀卡以表感謝。
d.當(dāng)經(jīng)營(yíng)達(dá)到規(guī)模檔次，加大宣傳投入，在時(shí)尚雜志及新聞報(bào)刊上刊登廣告。
貨源：繼續(xù)與開網(wǎng)店時(shí)服裝廠家合作，同時(shí)尋找新服裝廠，開始生產(chǎn)自己設(shè)計(jì)服裝。保證每?jī)尚瞧谟行驴钍?，進(jìn)貨時(shí)間隨時(shí)調(diào)整。
工作人員：初期只招一個(gè)女生，要求形象氣質(zhì)較佳，較好語言表達(dá)能力，能說標(biāo)準(zhǔn)普通話及簡(jiǎn)單英文，由于剛開始資金量有限，主要注重工作人員質(zhì)，因此給工作人員較同行業(yè)人員高工資，隨著服裝店經(jīng)營(yíng)會(huì)隨時(shí)調(diào)整工作人員數(shù)量。
（2）經(jīng)營(yíng)階段
資金運(yùn)作：
成本類型
金額（元）
房租（一年）
60000
裝潢
15000~20000
員工工資（每月）
1500 提成
宣傳費(fèi)用（每年）
10000
流動(dòng)資金（水電費(fèi)，進(jìn)貨資金）
10000
固定資金
10000
關(guān)于員工
要求：服務(wù)態(tài)度好，微笑服務(wù)，平等對(duì)待每一位顧客；上班身著整潔工作服；
福利：每周休息一天（周一），傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放食品。
自我提升：關(guān)注同行業(yè)發(fā)展，借鑒他們經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，關(guān)注時(shí)尚雜志服裝界潮流；不斷學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)知識(shí)。
雖說萬事開頭難，但不開始一切不可能，作為大學(xué)生，我沒有經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃書里有許多不足之處，但我有學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)會(huì)使我提高，不斷完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。有了明確目標(biāo)你就成功了一半，“亦陽天使”會(huì)在我和員工努力下成長(zhǎng)壯大！
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書word文檔成品篇三
一、執(zhí)行總結(jié):
1.創(chuàng)意背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述
由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的教材，大三大四的教材只能自行去購(gòu)買，極為麻煩，然而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍，實(shí)用性較強(qiáng)，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)將會(huì)為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的鋪墊，另一方面，目前市場(chǎng)的書店有限，而且尋自己所需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)上就有了一定的優(yōu)勢(shì)。
淘書網(wǎng)不僅在第一時(shí)間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息，而且將這類舊書廉價(jià)出售，并且送貨上門，貨到付款，客戶不用出門，只需登陸我們的網(wǎng)站，搜索需要的書目，關(guān)于這本書的詳細(xì)信息就會(huì)顯示出來，然后輸入自己的相關(guān)信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾工大大學(xué)校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、廉價(jià)、準(zhǔn)確是我們的四大特色，也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、項(xiàng)目背景：
一方面，隨著網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展，越來越多的消費(fèi)開始進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，其中大學(xué)生占整個(gè)消費(fèi)群體的很大比例。另一方面，由于學(xué)習(xí)的需要，大學(xué)生在購(gòu)書方面的支出占其支出的相當(dāng)比例，尤其是四六級(jí)以及考研方面的書籍。我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生畢業(yè)時(shí)的主要“家當(dāng)”即整個(gè)大學(xué)四年所擁有的書大多被當(dāng)作廢紙按斤賣給了舊書攤老板，即便有些學(xué)生能自己擺攤賣書，可以發(fā)現(xiàn)，效率也是很低。而這種現(xiàn)象導(dǎo)致兩個(gè)不好的結(jié)局：一是書籍貶值太快，對(duì)于學(xué)生而言，某場(chǎng)考試結(jié)束后，相關(guān)的書籍基本作廢，由于沒有很好的舊書處理渠道，只能當(dāng)作廢品賣，這點(diǎn)不符合廣大學(xué)生的根本利益;再者，書籍是可以循環(huán)利用，只要有一個(gè)很好的循環(huán)系統(tǒng)，書籍是不會(huì)有太大貶值的，相反，對(duì)于有筆記的書籍往往是增值的。最重要的一點(diǎn)，購(gòu)買二手書是一種很好的節(jié)能減排的消費(fèi)形式，符合目前的消費(fèi)理念。針對(duì)這些因素，我們策劃開一家網(wǎng)上二手書店，首先服務(wù)工大學(xué)生。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
進(jìn)入大三大四之后，上課的教材都需要自己去買了，雖然學(xué)校每年都有個(gè)跳蚤市場(chǎng)，但是還是不能滿足大部分學(xué)生的需求，而且去舊書店找書不僅麻煩，而且能否找到還是另外一碼事，結(jié)果人力物力都浪費(fèi)掉了，為了減輕大三大四學(xué)生的購(gòu)書苦惱，滿足他們的求學(xué)欲望，讓他們能在互聯(lián)網(wǎng)上就能完成購(gòu)書操作，足不出戶就能擁有屬于自己的教材，一個(gè)大學(xué)校園淘書網(wǎng)的構(gòu)思就這樣誕生了，就這樣，我們向著我們的理想啟程了。
據(jù)分析，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩種類型：學(xué)校業(yè)已存在的二手書商，以及校內(nèi)外的書店。他們的具體情況如表所示：
校內(nèi)業(yè)已存在的二手書商校內(nèi)外書店
市場(chǎng)定位喜愛淘書的同學(xué)有購(gòu)書需求和能力的同學(xué)
歷史背景歷史較久，壟斷舊書市場(chǎng)，但不完善經(jīng)營(yíng)多年，有穩(wěn)定客源 主營(yíng)產(chǎn)品二手教材、參考書、課外讀物等除教材外的各類新書
價(jià)格較為昂貴
營(yíng)銷方式二手書攤零售經(jīng)營(yíng)書店
付款方式當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金交易當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金交易
從以上信息分析，由于業(yè)已存在的二手書市場(chǎng)的不完善性，以及校內(nèi)外書店價(jià)格昂貴等多方面情況，結(jié)合我們自身的一些優(yōu)點(diǎn)，就能成功地打入校園內(nèi)的二手書市場(chǎng)，并能夠被廣大同學(xué)接受。
四．公司戰(zhàn)略
1.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素：
強(qiáng)化網(wǎng)站的信譽(yù)度，得到工大學(xué)生的認(rèn)可。
引導(dǎo)一種節(jié)能環(huán)保的購(gòu)書理念。
2.項(xiàng)目的市場(chǎng)定位：
初期以工大蓮花街校區(qū)為目標(biāo)市場(chǎng)。
3.項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)：
統(tǒng)一工大二手書市場(chǎng)
4.競(jìng)爭(zhēng)策略:
結(jié)合前面有關(guān)內(nèi)容，我們列出了我們的情況分析表，制定具體的競(jìng)爭(zhēng)策略： 網(wǎng)站名稱工大淘書網(wǎng)
市場(chǎng)定位喜愛、需要淘書的同學(xué)
主營(yíng)產(chǎn)品二手教材、參考書、課外讀物等。
價(jià)格低廉；
營(yíng)銷方式網(wǎng)上銷售；
付款貨到驗(yàn)收，滿意付款。
首先，針對(duì)現(xiàn)在很多宅男宅女的情況，我們會(huì)采取送貨上門的方式，讓他們足不出戶就可以享受淘書的樂趣。
其次，銷售的產(chǎn)品主要針對(duì)同學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)需要，量體裁衣，方便同學(xué)購(gòu)買。
另外，交易的安全一直是同學(xué)們擔(dān)心的重要問題。由于買家與賣家都是大學(xué)生，彼此信任度較高，容易確保交易安全。
最后，我們還可以應(yīng)同學(xué)之邀，把他們自己想要出售的書籍讀物免費(fèi)掛在我們的網(wǎng)站上，待成交后只收取少許中介費(fèi)用，互利共贏。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.營(yíng)銷目標(biāo)定位
總體目標(biāo)：
使工大淘書網(wǎng)形成一個(gè)工大內(nèi)部的全面的二手書集中回收，銷售的電子商務(wù)平臺(tái)以及一個(gè)高效的網(wǎng)上二手書購(gòu)書超市為中心，工大內(nèi)部完善的配送點(diǎn)，真正確保貨物能夠在最迅速的時(shí)間內(nèi)送到同學(xué)的手中，與此同時(shí)，保證投訴渠道的順暢和對(duì)投訴的高效處理，在工大內(nèi)部建立完善的新型校園網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式。
分步目標(biāo)：
(1)擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度：網(wǎng)站在工大內(nèi)部同學(xué)中建立良好的信譽(yù)，制訂高價(jià)收購(gòu)，低價(jià)出售的運(yùn)營(yíng)策略，為同學(xué)建立便利的環(huán)境，從而吸收更多的同學(xué)了解并參與到網(wǎng)站中。
(2)網(wǎng)站品牌深入人心：淘書網(wǎng)便利的賣書購(gòu)書體系為同學(xué)提供很好的平臺(tái)，使工大的同學(xué)在平臺(tái)中各取所需，提高網(wǎng)站的訪問量，使淘書網(wǎng)在工大中知名度達(dá)到90%以上。
2 營(yíng)銷任務(wù)及淘書網(wǎng)swot分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)：
網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)：淘書網(wǎng)的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接的關(guān)系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受到很大的限制，應(yīng)此建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的淘書網(wǎng)網(wǎng)站作為根本的保障。
網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多的工大學(xué)生成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。
保持良好的顧客關(guān)系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入的了解顧客的需求，把握市場(chǎng)方向，良好的服務(wù)，伴隨而來的是良好的信任，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的基點(diǎn)。
淘書網(wǎng)swot分析：
優(yōu)勢(shì)：新興的學(xué)校內(nèi)的二手書零售終端渠道，交易成本低，服務(wù)到家，送貨到宿舍的服務(wù)方式優(yōu)勢(shì)明顯。并且有強(qiáng)大的服務(wù)范圍，包括各類書籍。 劣勢(shì)：學(xué)生可能有傳統(tǒng)的買書觀念，不習(xí)慣于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量。
機(jī)會(huì)：新興消費(fèi)方式，可以通過學(xué)校內(nèi)部的便利消費(fèi)環(huán)境，提供工大學(xué)子便利的賣書買書環(huán)境，能及時(shí)從網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)了解最新的咨詢，提供各類輔修，自考，考研，司考資料。
六、運(yùn)營(yíng)管理
在項(xiàng)目發(fā)展的初期，也就是宣傳階段，我們要做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室，并且對(duì)前50名購(gòu)書的同學(xué)有優(yōu)惠，讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的;在項(xiàng)目發(fā)展的中期，就是項(xiàng)目的推廣階段，這時(shí)候，我們將派相關(guān)人士過去進(jìn)行考察，然后計(jì)劃在各個(gè)學(xué)校招聘代理，形成全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，并且完成網(wǎng)上支付功能，使得付款更加方便;項(xiàng)目發(fā)展的后期，也就是網(wǎng)站的做大與做好，這時(shí)候，我們不僅僅局限于舊書的銷售，而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域，由于可以通過銷售舊書來提高網(wǎng)站的知名度，因此，一旦網(wǎng)站有所更新，就會(huì)被眾多大學(xué)生所察覺，也就順便打開其他領(lǐng)域的市場(chǎng)，于此同時(shí)，注冊(cè)一個(gè)屬于我們自己的公司，招聘公司職員，將這個(gè)網(wǎng)站做大做好。
第一步，病毒性營(yíng)銷 通過在西政內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)，在學(xué)校的校園廣播，電視臺(tái)，傳單海報(bào)等 ，定期在西政校園內(nèi)舉行相關(guān)活動(dòng)。
第二步 會(huì)員制營(yíng)銷 在淘書網(wǎng)上設(shè)置會(huì)員制，相應(yīng)設(shè)有會(huì)員價(jià)。實(shí)施相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)制度，有針對(duì)性的開展進(jìn)一步營(yíng)銷策略，將潛在的瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。 第三步 個(gè)性化營(yíng)銷 對(duì)每個(gè)會(huì)員提供個(gè)性化的營(yíng)銷
促銷策略：
第一步 網(wǎng)上折扣促銷 對(duì)學(xué)生有較大的折扣可以促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試。 第二步 會(huì)員價(jià)折扣促銷 對(duì)會(huì)員實(shí)行會(huì)員價(jià) 達(dá)到了刺激消費(fèi)需求的.作用。
第三步 積分促銷 對(duì)消費(fèi)者的買書賣書行為產(chǎn)生相應(yīng)的積分從而積累積分以獲取獎(jiǎng)品。
七、管理體系
（一）管理理念：
1.尊重工作人員的獨(dú)立人格。
2下管一級(jí):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
3互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解。
4營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
5.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
（二)薪酬制度:記時(shí)工資制
不同類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資.
工作輪班組織:固定單班制
除了固定員工，對(duì)于兼職，在一開始的人員招聘中,我們首先會(huì)搞清楚每個(gè)應(yīng)聘者的空閑時(shí)間段(包括每個(gè)星期中哪一天及這一天中的哪個(gè)時(shí)間段有空)然后根據(jù)時(shí)間段確定一個(gè)星期中每天的工作人員.
（三）小組成員：
黃金金(組長(zhǎng)) 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃
主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃
主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
主要負(fù)責(zé)收購(gòu)二手書
主要負(fù)責(zé)宣傳
許多多:主要負(fù)責(zé)上門服務(wù)送書
(四)人員考核:
從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務(wù)知識(shí)水平,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,責(zé)任心,進(jìn)取性,紀(jì)律性,出勤性),績(jī)(辦事效率,工作質(zhì)量)四個(gè)方面對(duì)工作人員和管理層進(jìn)行公平公正的考核,為獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)制度提供憑據(jù).
我們將指定一套指標(biāo)體系.比如對(duì)于員工工作態(tài)度,我們將從事業(yè)心,進(jìn)取心,責(zé)任心和真誠(chéng)度等指標(biāo)考察.每個(gè)指標(biāo)下都有相應(yīng)的幾個(gè)表現(xiàn)層次,每個(gè)層次有對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù).
八、投資分析
總體的資金需求
1.本項(xiàng)目初期的資金需求如下：(蓮花街區(qū)試行)
購(gòu)書費(fèi)用：600*20=12000元
域名及主機(jī)年租賃費(fèi)：5000元
自行車：500元
問卷調(diào)查、宣傳海報(bào)和宣傳單：120元
房屋年租賃費(fèi)：500(元)*12(月)=6000元
共計(jì)：23520元
這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，如果所購(gòu)書全部銷售出去，則試行階段結(jié)束，并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán)(一年)和一定的知名度上賺取約1.3萬元。
2.如果試行成功,推廣至整個(gè)鄭州市大學(xué)，則需另外補(bǔ)充資金：
購(gòu)書費(fèi)用：18.9萬(這部分可分批投入)
電動(dòng)車：1000元
宣傳海報(bào)和宣傳單：500元
共計(jì)19.5萬元
◇融資及其使用
我們初期的融資是來自于政府助資計(jì)劃，我們可以完全根據(jù)政府助資的多少來決定市場(chǎng)投入的多少，并且保持一定的流動(dòng)資金。中期的融資是來自商業(yè)銀行，這部分資金比較客觀，可以讓我們將市場(chǎng)進(jìn)一步推廣至整個(gè)湖南省，畢竟購(gòu)書的成本很高，而且還可以用于網(wǎng)站的擴(kuò)展建設(shè)。后期的融資來自股票，有了股票，意味著我們公司成為了股份制公司，公司的風(fēng)險(xiǎn)也就像對(duì)下降了，介于此，我們就可以向其他領(lǐng)域延伸，而不僅僅局限于做舊書的銷售。
九、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析
對(duì)于我們項(xiàng)目來說，初期的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)作方面，作為大學(xué)生的我們都沒有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，所以碰壁較多，而且流動(dòng)資金的不充足也可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗，而且對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作不夠了解，怎樣才能更好的在市場(chǎng)上擁有屬于自己的天地，還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地方。
中期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于管理和政策，如何有效地管理，增加業(yè)績(jī)將會(huì)成為一大障礙，而且隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，一旦政府推出某政策說今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí)，那我們的舊書銷售就會(huì)急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。
后期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于財(cái)務(wù)，技術(shù)，市場(chǎng)，管理，競(jìng)爭(zhēng)，資金撤出以及政策這幾大方面，管理和政策同上，這里就不多說了，我們的大部分財(cái)務(wù)都變成了用來出售的實(shí)物，所以公司一旦發(fā)生緊急情況，需要現(xiàn)金的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票，或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問題，后期的網(wǎng)站會(huì)做的比較大，而且設(shè)計(jì)的領(lǐng)域比較廣泛，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)比較激烈，所以在技術(shù)上不能落后，必須走在社會(huì)前沿，這樣才能使公司有優(yōu)勢(shì)，處于有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
應(yīng)急計(jì)劃
如果遇到專業(yè)上的問題，請(qǐng)教關(guān)于這方面的專家，讓他們?yōu)槲覀兎治鲋笇?dǎo);如果是管理上的問題，那么就派相關(guān)人士去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行互相交流與學(xué)習(xí)，看別人的管理方法是否能派上用場(chǎng)，如果不能，我們能否在他的方法上做些改進(jìn)，然后再運(yùn)用到本公司上來;如果是政策上的問題，我們就揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)于我們有利的政策就抓住機(jī)遇，不利的就減少損失;如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實(shí)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰了，那就放棄，另一條就是并沒有被市場(chǎng)淘汰，而是自己的問題，那么就對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行改革創(chuàng)新，改頭換面，以另一種姿態(tài)出現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)上。
十、風(fēng)險(xiǎn)資本退出
最后要說的就是關(guān)于資金撤出的問題，如果公司做失敗了，如何使公司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問題，畢竟做任何事情都不會(huì)百分之百成功，要為自己留一條后路
眾所周知，私募股權(quán)投資（vc/pe)遵循“投資——管理——退出”這樣的一個(gè)投資過程。也就是說，投資的最終目的是為了退出。這就決定了投資者不可能像創(chuàng)業(yè)家那樣長(zhǎng)久持有公司的股權(quán)。財(cái)務(wù)（金融）投資者更是如此，“短期內(nèi)的高額獲利退出”很大程度上是決定其是否投資的因素之一。這也可以說明當(dāng)下的“vcpe化”現(xiàn)象。
那么風(fēng)險(xiǎn)資本究竟有哪些退出渠道呢？
公開上市（ipo):
這是被業(yè)界公認(rèn)為最好的退出方式，也是投融資雙方夢(mèng)寐以求的皆大歡喜的結(jié)果。具體是指，被投資企業(yè)首次在證券市場(chǎng)公開發(fā)行股票，投資者借助被投資企業(yè)的ipo，在一定的禁售期后通過出售所持的股份，獲取高額回報(bào)并退出的一種退出方式。一般來說，通過這種退出方式，投資回報(bào)相對(duì)來說比較高。當(dāng)然，能夠公開上市，對(duì)被投資企業(yè)的要求很高（如公司財(cái)務(wù)、盈利、及公司治理等必須達(dá)到一定規(guī)模），且必須符合管理層有關(guān)規(guī)定及有關(guān)上市規(guī)則。具體而言，ipo可分為境內(nèi)上市與境外上市。這是根據(jù)上市地的不同所做的劃分。而境內(nèi)上市還可細(xì)分主板上市、中小板上市，以及從今年5月1日開始生效的創(chuàng)業(yè)板?？梢哉J(rèn)為創(chuàng)業(yè)板的推出，將帶動(dòng)更多的風(fēng)險(xiǎn)資本投資到高科技、新技術(shù)、創(chuàng)新型中小企業(yè)中，推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展。
股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
由于能夠ipo的投資項(xiàng)目畢竟屈指可數(shù)。因而，股權(quán)轉(zhuǎn)讓是業(yè)界常用、也是最為實(shí)用的退出方式。關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓，大致又可作以下細(xì)分。
股東回購(gòu)。即由原創(chuàng)業(yè)者按一定的溢價(jià)收回投資者手中所持有的本公司的股份。從而使投資者達(dá)到退出的目的。關(guān)于股東回購(gòu)，一般會(huì)在雙方的投資協(xié)議中具體規(guī)定操作的條件、程序等。
管理層收購(gòu)。即由被投資企業(yè)的管理層利用自有資金或運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿等手段通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議收購(gòu)?fù)顿Y者的股份。
一般而言，通過以上兩種方式，創(chuàng)業(yè)者能重新獲得本公司的控制權(quán)。 除了以上兩種特定的股權(quán)轉(zhuǎn)讓外，還有，如投資者將股權(quán)轉(zhuǎn)讓給下輪投資者或產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略投資者，從而實(shí)現(xiàn)資本退出的目的。
清算退出:
這是投融資雙方都不愿看到的結(jié)果。但畢竟能夠功成身退的成功項(xiàng)目的概率有限。業(yè)界也常用“成三敗七”來形容。因而，當(dāng)投資者發(fā)現(xiàn)被投資企業(yè)（項(xiàng)目）已無法繼續(xù)發(fā)展或繼續(xù)投資已無必要時(shí)，就會(huì)選擇這種方式將損失控制在最小范圍。投資失敗、清盤退出的案例在業(yè)界也是屢見不鮮。
以上所舉的是業(yè)界常用的退出方式，且將隨著投融資實(shí)踐活動(dòng)更加豐富化、多元化！